How to manage shops and retailers with SAP Business One

En este artículo, exploramos cómo SAP Business One puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia, reducir costes y ofrecer una mejor atención al cliente.

¿Por qué es importante implantar un ERP en tiendas y comercios?

En primer lugar, echemos un vistazo a los beneficios de implementar un sistema ERP, como SAP Business One, en tiendas y comercios. Este análisis sirve para tener una visión más clara sobre la necesidad de contar con aplicaciones de este calibre en toda clase de empresas. Entre ellas, cómo no, se encuentran las PYMES de comercio minorista.

Una respuesta ágil para el consumidor

La agilidad en la respuesta al cliente es esencial en tiendas y comercios. Con un ERP es posible aplicar una gestión integral de la cadena de suministro y hacer un seguimiento en tiempo real del inventario. Todo esto facilita a los negocios responder rápidamente a las solicitudes de los clientes.

Proporciona una mejor atención al cliente

Un ERP optimiza la atención al consumidor gracias a su integración con un CRM. Este software tiene un fuerte impacto en la velocidad de respuesta, pero también en la efectividad de cada acción. ¿Y cuál es el resultado? Mayores ventas y más fidelidad por parte del consumidor.

Mejora la gestión del e-commerce

Si además de tiendas y comercios físicos tienes un e-commerce, el ERP es una pieza fundamental para aumentar la rentabilidad. Las soluciones digitales como SAP Business One, enfocadas a PYMES, se integran a la perfección en el comercio electrónico. Es una tendencia en alza en estos últimos años.

Reduce los costes operativos

Reducir los costes operativos es factible cuando las empresas automatizan procesos manuales y optimizan su cadena de suministro. Por otra parte, el ERP muestra una visión global y en tiempo real de los datos de la empresa, propiciando la toma de decisiones más informadas y mejorar la eficiencia.

Integra todos los procesos en un solo lugar

Finalmente, un ERP ayuda a las tiendas y negocios a integrar todos los procesos de un comercio en un solo lugar, evitando desperdiciar tiempo manejando varios sistemas y eliminando un fallo de productividad habitual en las PYMES, a saber, la duplicidad de procesos.

SAP Business One, un ERP hecho para las PYMES

Ya ha quedado claro, el ERP es la herramienta digital que tu PYME necesita si desea alcanzar nuevos objetivos. Con todo, existen muchas opciones en el mercado y es normal que no sepas muy bien cuál elegir. ¿Qué debes tener en cuenta para acertar?

Debido a nuestra experiencia, SAP Business One, si la comparamos con otras alternativas en el mercado, es la opción ganadora. Hay motivos de peso para escogerlo como ERP:

• La opción predilecta de las PYMES. SAP Business One es el ERP con la mayor cuota de mercado, especialmente si hablamos de pequeñas y medianas empresas. Esto asegura su continuidad a largo plazo, siendo una plataforma fiable por la que es seguro apostar.
• Integración de todos los procesos. No hay ningún aspecto de tu empresa que este software no sea capaz de dominar. Si lo que buscas es centralizar todas las operativas de tu negocio, esta es la solución conveniente.
• Adaptación a las normativas. SAP Business One ha sido diseñado para acompañarte en el cumplimiento de las normativas vigentes, ya sea en materia de distribución, protección de datos o consumo. Y se actualiza constantemente para adaptarse a los cambios.
• Recuperación de antiguos clientes. La plataforma ERP de SAP para PYMES no solo permite gestionar los actuales clientes de la empresa, sino descubrir cuáles se han vuelto inactivos y establecer estrategias para recuperarlos.
  

Los resultados de usar SAP Business One en tiendas y comercios

Tras implementar SAP Business One en PYMES que administran tiendas y comercios, nos hemos dado cuenta de que los resultados que proporciona esta herramienta son muy positivos.

Aquí te dejamos algunos de los efectos que hemos notado tras evaluar la introducción de este ERP en empresas:

• Satisfacción de cliente. Los consumidores mejoran su percepción de la tienda o comercio al ser atendidos de forma más ágil y efectiva.
• Analítica de datos. Examinar la estrategia de la empresa es más sencillo con los informes y gráficos generados de forma automatizada por la herramienta.
• Visión global. Obtener información del estado de los diversos procesos en tiempo real permite corregir tendencias negativas que podrían afectar a la productividad.
• Control de inventario. Conocer al detalle las existencias de cada producto en tiendas y comercios es crucial para reducir costes innecesarios y ofrecer un mejor servicio al cliente.
• Mejora de la toma de decisiones. Los ERP proporcionan datos de todos los departamentos para que las decisiones sean más rápidas y acertadas.

Rentabilidad en tiendas y comercios con SAP Business One y SEIDOR

Las ventajas de una solución como SAP Business One en tiendas y comercios son notables. Todas ellas permiten que los negocios aumenten su rentabilidad y eficiencia. Tenemos el convencimiento de que eso es precisamente lo que buscas en tu PYME. Pero, ¿cómo lograrlo?

La implementación de SAP Business One en un negocio no es algo que deba tomarse a la ligera. Se trata de una herramienta muy potente, con la capacidad de adaptarse a las actividades de cualquier empresa. Sin embargo, eso solo se logra cuando se trabaja codo a codo con un proveedor SAP fiable y experimentado.

En SEIDOR llevamos décadas ayudando a cientos de PYMES a potenciar su negocio con soluciones de software a medida. Si crees que ha llegado la hora de llevar tus tiendas y comercios al siguiente nivel, contacta con nosotros. Te escuchamos y asesoramos para que SAP Business One supla todas y cada una de las necesidades de tu negocio. ¡No hay tiempo que perder!