Apple Human Interface Guidelines (HIG): el pilar del disseny d'aplicacions exitoses

A SEIDOR, creiem fermament que seguir les millors pràctiques en el disseny d'interfícies millora l'experiència d'usuari, potencia la conversió de leads i augmenta la retenció d'usuaris. És per això que a continuació desgranen les Apple Human Interface Guidelines, amb exemples pràctics d'aplicació d'aquestes directrius.

Què és Apple Human Interface Guidelines (HIG)?

Les Apple Human Interface Guidelines (HIG) són un conjunt de regles i recomanacions dissenyades per ajudar els desenvolupadors a crear aplicacions consistents, intuïtives i agradables per als usuaris de dispositius Apple. Aquestes pautes se centren en el disseny d'interfícies per a iOS, iPadOS, macOS, watchOS i tvOS, i abasten tot, des del disseny visual fins a la interacció de l'usuari amb l'aplicació.

L'HIG d'Apple no és un manual rígid ni un conjunt de normes inamovibles, sinó una guia flexible que promou la coherència entre les aplicacions que s'executen en dispositius Apple. Apple emfatitza que les aplicacions ben dissenyades no només milloren l'experiència de l'usuari, sinó que també reforcen la marca del desenvolupador, fent que els usuaris se sentin còmodes i familiaritzats amb les aplicacions que utilitzen en tot l'ecosistema Apple.

Per què és important seguir les HIG d'Apple?

El seguiment de les HIG d'Apple és imprescindible per garantir que les aplicacions que desenvolupis s'ajustin als estàndards de qualitat d'Apple i alhora ofereixin una experiència d'usuari sense friccions. Quan una aplicació segueix aquestes pautes, els usuaris poden aprendre a utilitzar-la de manera intuïtiva, ja que se sentiran familiaritzats amb els patrons de disseny que ja coneixen d'altres aplicacions de l'ecosistema Apple.

Vegem alguns beneficis clau de seguir les HIG:

1. Consistència de la interfície: Seguint les HIG, assegures que la teva aplicació sigui coherent amb altres aplicacions de l'ecosistema Apple. Això facilita als usuaris la navegació per la teva aplicació, ja que la corba d'aprenentatge serà menor.
2. Aprovació a l'App Store: Apple és estricta en les seves revisions d'aplicacions. Seguir les HIG pot augmentar significativament les teves possibilitats que la teva aplicació sigui aprovada a l'App Store sense retards.
3. Millora de l'experiència de l'usuari: Aplicacions que són fàcils d'usar i que ofereixen una experiència intuïtiva mantenen els usuaris involucrats i satisfets, la qual cosa redueix la taxa d'abandonament.
4. Major retenció i lleialtat de l'usuari: Una aplicació ben dissenyada segons les pautes d'Apple fomenta la lleialtat de l'usuari, la qual cosa pot traduir-se en majors taxes de retenció i, en última instància, en un augment en la generació d'ingressos.
   

Principis bàsics de les Apple HIG

Les HIG d'Apple se centren en tres principis clau que qualsevol desenvolupador o dissenyador d'interfícies ha de tenir en compte:

1. Claredat
2. Deferència
3. Profunditat

1. Claredat

El principi de claredat es refereix a la importància d'oferir interfícies comprensibles i fàcils d'usar. El contingut ha de ser clar i els controls han de ser obvis. Apple posa un èmfasi particular a evitar interfícies recarregades i poc clares. Cada element de la interfície ha de tenir un propòsit, i ha de ser fàcil d'entendre sense sobrecarregar l'usuari amb informació innecessària.

Exemple pràctic: Un bon exemple de claredat en el disseny és la barra de navegació de les aplicacions natives d'iOS, com l'aplicació de Configuració. Cada opció està clarament etiquetada, i l'estructura jeràrquica facilita als usuaris trobar el que necessiten sense confusió.

2. Deferència

El concepte de deferència es refereix a com els elements de la interfície han de "cedir" el protagonisme al contingut. Això significa que els controls han de ser discrets i no interferir amb la tasca principal de l'usuari. Apple anima els desenvolupadors a dissenyar interfícies que siguin visualment netes, on el contingut sigui el protagonista.Exemple pràctic: L'aplicació Fotos a iOS segueix aquest principi en oferir una interfície mínima que no distreu l'usuari de la seva tasca principal: veure i gestionar les seves fotos. Els controls desapareixen o s'atenuen mentre es visualitza una imatge per centrar l'atenció en el contingut.

3. Profunditat

La profunditat en el disseny es refereix a com es presenta la informació en diferents nivells per crear una experiència rica, permetent als usuaris explorar sense sentir-se perduts. Les transicions fluides i els efectes visuals ajuden a guiar l'usuari a través de l'aplicació sense interrupcions.

Exemple pràctic: L'aplicació Apple Maps mostra aquest principi clarament amb transicions suaus entre diferents nivells de zoom, cosa que ajuda els usuaris a canviar fàcilment entre vistes detallades i generals del mapa.

Components clau de les HIG

Les HIG d'Apple també descriuen com s'han d'estructurar els diferents components de la interfície d'usuari. Aquí et deixem alguns dels més importants:

1. Barra de navegació: Permet als usuaris moure's de forma intuïtiva per la jerarquia de pantalles d'una aplicació.
2. Barra de pestanyes: Una eina fonamental per a la navegació en aplicacions amb múltiples seccions, permetent canviar ràpidament entre diferents àrees de l'aplicació.
3. Menús contextuals: Ofereixen als usuaris accés ràpid a opcions addicionals relacionades amb el contingut o el control actual sense saturar la pantalla principal.
4. Notificacions i alertes: Les alertes s'han d'utilitzar de manera conservadora, només per a esdeveniments importants. Les notificacions i missatges han de ser clars i rellevants.
5. Gestos: Apple promou l'ús de gestos intuïtius per interactuar amb les aplicacions (per exemple, lliscar per eliminar). No obstant això, és important no sobrecarregar l'aplicació amb massa gestos complicats que els usuaris no puguin recordar fàcilment.

Casos d'ús reals: Com impacten les HIG a les empreses?

Ara que sabem una mica més de la teoria de la guia de disseny d'Apple, anem a portar-ho a la pràctica. Posem l'exemple d'una empresa de retail que desitja millorar l'experiència de compra mòbil per als seus clients. En implementar les HIG en el redisseny de la seva aplicació, s'aconsegueix reduir la taxa d'abandonament en el procés de compra i augmentar les conversions.

Un altre cas d'exemple amb una fintech, on la implementació de les HIG pot ajudar a crear una aplicació de banca mòbil que compleixi amb les estrictes regulacions de la indústria i proporcioni una experiència fluida i segura per als usuaris. Això millorarà la satisfacció del client i portarà a un creixement en la base d'usuaris actius mensuals.

Aquests casos que exposem reforcen la importància de les HIG tant en termes d'usabilitat com una eina per millorar el rendiment comercial de les aplicacions.

Adaptació de les HIG per a diferents plataformes d'Apple

Apple Human Interface Guidelines abasta totes les plataformes d'Apple, des de iOS i iPadOS fins a watchOS, tvOS i macOS. Encara que els principis generals són consistents en totes aquestes plataformes, hi ha detalls específics que s'han de tenir en compte:

iOS i iPadOS

• Mida de pantalla: Apple ofereix guies específiques sobre com adaptar les aplicacions a diferents mides de pantalla, aprofitant l'espai addicional als iPads.
• Suport multitarea: Les aplicacions han de suportar la funcionalitat multitarea a iPadOS, com el Split View i el Slide Over.

watchOS

• Interaccions simplificades: Les aplicacions per a l'Apple Watch han d'oferir interaccions simples i ràpides, ja que els usuaris generalment utilitzen el rellotge per accedir ràpidament a la informació.
• Complicacions: Aquestes petites interfícies permeten que les aplicacions proporcionin informació a la pantalla del rellotge, la qual cosa requereix un disseny eficient i clar.

tvOS

• Interacció amb el comandament a distància: Apple proporciona pautes específiques sobre com dissenyar aplicacions per a l'Apple TV, que requereixen navegació amb el comandament Siri Remote.
• Ús de colors i tipografia: Les aplicacions per a tvOS han d'aprofitar les pantalles més grans i l'entorn de visualització d'una sala d'estar.

Eines i recursos per aplicar les HIG als teus projectes

Apple ofereix una sèrie d'eines i recursos per ajudar els desenvolupadors a implementar les HIG en les seves aplicacions. Algunes de les més útils inclouen:

• SF Symbols: Un conjunt de símbols i icones vectorials que s'integren fàcilment en les aplicacions i que segueixen les pautes de disseny d'Apple.
• Xcode: L'entorn de desenvolupament integrat (IDE) que inclou eines de disseny per construir interfícies d'usuari que compleixin amb les HIG.
• UIKit i SwiftUI: Frameworks que permeten crear interfícies natives seguint les directrius de disseny d'Apple, amb components ja adaptats a les HIG.

Reflexió final: dissenyant per a l'èxit

Les Apple Human Interface Guidelines són essencials per a qualsevol desenvolupador o empresa que desitgi crear aplicacions exitoses i centrades en l'usuari per a l'ecosistema Apple. Seguint aquestes pautes milloraràs l'experiència d'usuari de la teva aplicació i augmentaràs les probabilitats d'èxit comercial en oferir una experiència coherent i satisfactòria.

A SEIDOR, hem ajudat nombroses empreses a implementar amb èxit aplicacions que segueixen les HIG d'Apple, obtenint excel·lents resultats tant en la satisfacció de l'usuari com en el rendiment empresarial. Si desitges saber més sobre com podem ajudar-te a optimitzar les teves aplicacions mòbils, et convidem a llegir altres articles en el nostre blog de SEIDOR, on cobrim temes clau sobre desenvolupament de programari, disseny UX i més.