Transformació digital mitjançant design sprint i metodologia agile
Reto: Superar certes mancances operatives
Hercules Capital (NYSE: HTGC), una financera líder que ofereix préstecs garantits a companyies recolzades amb capital de risc, necessitava millorar certes mancances operatives crítiques i la seva gestió documental.
Solució: Del disseny al prototip en qüestió de dies
Transformació digital per convertir el seu sistema d'arxius en local en un modern sistema de gestió documental (DMS) global i cloud.
Mitjançant Design Sprints vam passar del disseny al prototip en pocs dies, utilitzant objectes tangibles i la participació de diversos equips, incloent tècnics. El procés va permetre identificar i resoldre problemes ràpidament.
Quant a la tecnologia, es va implementar un sistema segur a la núvol en col·laboració amb Box per gestionar documents amb informació sensible, oferint accés les 24/7 i complint amb alts estàndards de seguretat.
Resultat: Millora de la productivitat
La solució proposada va permetre a Hercules Capital:
- Gaudir d'eficiència en les seves operacions internes, resoldre els problemes relacionats amb el seu sistema heretat.
- Reducció de temps de gestió i lliurament de documents, la qual cosa permet a Hercules Capital treballar amb períodes de negociació més curts.
- Un repositori documental homogeni i coordinat, reduint els arxius departamentals i que permet treballar de manera contínua des de l'oficina i també des de fora.
- Automatització del flux de treball i, gràcies a les seves àmplies capacitats d'adaptació.
Christian Follmann
Director d'Operacions de Hercules Capital
Creiem que l'aproximació per Design Sprints de SEIDOR Opentrends va traçar un camí molt clar que va fer que cada pas del procés fos realment manejable.
Potser et pot interessar
La WebApp que va ajudar a descongestionar l'Atenció Primària contra el Covid19
Durant la cinquena onada de la pandèmia Covid19, el departament de Salut de la Generalitat de Catalunya necessitava dotar la ciutadania d'una eina que els permetés aclarir què és un contacte estret, determinar si ho són i com actuar en conseqüència.
Assistent virtual amb IA d'assistència preuniversitària
El repte era oferir un nou canal de comunicació preuniversitari a través de les xarxes socials i automatitzar la comunicació a través d'un chatbot conversacional amb una personalitat i identitat pròpia. El llenguatge utilitzat pel bot havia de ser proper i familiar.