Grup Osborne | SAP Commerce Cloud

Grup Osborne és una empresa 100% familiar, productora, distribuïdora i comercialitzadora de productes premium d'alimentació i begudes, concretament en l'àmbit dels ibèrics i les begudes espirituoses i vins.

El Grup Osborne es troba immers en els últims anys en una profunda transformació amb l'objectiu d'aprofitar el llegat dels 250 anys d'història que atresora la companyia per planificar i construir el creixement futur en un context de mercat dinàmic i desafiador.

El projecte ReBorne, un “projecte de projectes” de transformació, comprèn iniciatives de diferent índole: negoci, cultura, estructura organitzativa, recursos humans, etc., alguns dels quals ja s'han implantat i altres se segueixen llançant de forma escalonada d'acord amb el Pla Estratègic i la Visió de la companyia, i sempre de forma consensuada amb els seus inversors.

Des de finals de 2020 Osborne ha estat definint un nou mapa tecnològic que suporti els processos actuals i aquells que seran necessaris en el futur, contribuint de forma clara al desenvolupament del negoci en els pròxims anys.

Una de les iniciatives clau derivada de la definició del mapa de sistemes, és la implementació d'una nova plataforma de e-Commerce que suporti i contribueixi a través de funcions avançades a l'increment de la venda directa a consumidor, B2C, alhora que, integri en una mateixa plataforma les tres botigues de les quals disposa a dia d'avui Osborne i a mitjà, llarg termini es converteixi també en la plataforma que suporti el futur model B2B del grup.

Derivat d'una avaluació de l'ecosistema digital, Osborne ha decidit implementar una nova plataforma de e-Commerce, SAP e-Commerce Cloud. La nova plataforma integra en una única solució la gestió de tots els canals i la base de clients, per millorar l'experiència de compra i facilitar la gestió interna.