Customer Experience
Salesforce Sales & Service
Aconsegueix augmentar els ingressos i millorar la visibilitat del teu negoci. Amb Sales gestionaràs de manera més eficient els teus contactes, comptes i oportunitats, mentre que amb Service milloraràs el teu servei d'atenció al client. Salesforce et permet multiplicar les vendes amb una millor gestió.
Des de SEIDOR, enfortirem el teu equip d'atenció al client i el dotarem de les eines necessàries que li han de permetre administrar amb eficiència quadres de comandament, respondre ràpidament a les necessitats dels teus clients i resoldre-les.
Milloraràs la teva relació amb el client i la seva satisfacció, alhora que garantiràs la qualitat dels teus serveis. Amb Sales & Service, els teus equips prendran millors decisions i més ràpides i s'accelerarà la productivitat de les vendes.
Salesforce CRM
Millora el tracte i les interaccions tant amb clients actuals com amb clients potencials, tot afavorint una optimització de les relacions comercials.
Salesforce Forecasting
Obtén en temps real dades sobre el teu pipeline de vendes i dissenya amb precisió els passos que has d'executar per fer créixer el teu negoci.
Sales Tracking Software
Automatitza les tasques menys valuoses i concentra't en les tasques que aporten més valor a la teva empresa. En resum: millora la teva productivitat.
Multi-channel support
Centralitza les teves dades en una única plataforma. Resol problemes amb la IA de Salesforce. Basa't en Slack i Service Cloud, els millors serveis d'atenció al client del món.
Els resultats de l'enquesta Salesforce Customer Success Metrics Survey, feta entre més de 7.000 clients escollits a l'atzar, van mostrar que hi va haver un augment del 32% en la satisfacció del client gràcies a l'ús de Salesforce Service Cloud per part de la seva empresa.
Les empreses líders s'adapten als seus clients, no a l'inrevés. Fes-los la seva vida més senzilla.
Un client satisfet, a més d'impactar en el compte de resultats de la teva empresa, en millora la reputació i d'aquesta manera augmenten les oportunitats de venda.
Amb l'ordre de la informació es treballa de manera més còmoda i eficient. Tingues tota la informació centralitzada i totes les dades connectades entre si.