EXPERIÈNCIA DEL CLIENT
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, el núvol de la suite Salesforce, permet a les marques situar el focus en els seus clients, i no en la tecnologia que suporta els seus sites, proporcionant experiències diferencials i personalitzades a les seves comunitats.
EXPERIÈNCIA DEL CLIENT
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, el núvol de la suite Salesforce, permet a les marques situar el focus en els seus clients, i no en la tecnologia que suporta els seus sites, proporcionant experiències diferencials i personalitzades a les seves comunitats.
Salesforce Commerce Cloud suposa comptar amb una plataforma segura, escalable i disponible, que permet dedicar els esforços a promocionar i crear una experiència de marca, tant en canals digitals com físicament.
Així mateix, aquesta solució de comerç electrònic basada en el núvol permet adaptar automàticament els resultats de cerca a les necessitats de cada comprador, fins i tot ajuda a conèixer què és el que el client podria cercar a continuació, de forma predictiva, gràcies al programari d'intel·ligència artificial Commerce Cloud Einstein. Així, aconseguim una optimització de la taxa de conversió.
Fem servir la tecnologia intel·ligent per potenciar el teu negoci i arribar al client de manera precisa.
Salesforce B2C Commerce pot ajudar-lo a crear experiències eCommerce unificades i intel·ligents, tant en línia com a la botiga física.
Les expectatives evolucionen, i els programes de fidelització han de canviar per adaptar-se a aquestes noves expectatives amb recompenses experiencials personalitzades, dinàmiques i sense friccions.
Com ens apropem al client, com l'entenem i com personalitzem el nostre eCommerce és bàsic, perquè el diàleg pugui ser individualitzat, compta amb els núvols Salesforce per construir aquest diàleg.
Amb aquesta funció eliminaràs les vendes perdudes a la botiga en integrar el canal digital en punts de contacte físics amb el client, amb accés a una gamma de productes il·limitada per servir sempre als teus clients.
BENEFICIS DE SALESFORCE COMMERCE CLOUD
Comença a vendre en setmanes
Llança noves experiències de front-end ràpidament. Reacciona a tendències del mercat minimitzant el treball de desenvolupament en back-end i el time-to-market.
Centrat en el client
Ofereix una experiència unificada i òptima, en la qual cada persona es tracti de manera individualitzada.
Facilitat d'integració
Unifica dades en una única plataforma. Per a estructures legacy complexes, l'accelerador de MuleSoft desbloqueja sistemes heretats i els unifica per a un eCommerce molt més ràpid.
Aprenentatge ràpid
Gràcies a la simplicitat del headless, els equips poden accedir i actualitzar fàcilment el front-end sense necessitat de tenir coneixements avançats, facilitant la gestió del canvi.