EXPERIÈNCIA DEL CLIENT
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud és una solució de gestió de màrqueting end-to-end que t'ajudarà a resoldre tots els teus reptes amb focus, agilitat i eficiència, i et posarà a l'abast noves oportunitats de negoci.
EXPERIÈNCIA DEL CLIENT
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud és una solució de gestió de màrqueting end-to-end que t'ajudarà a resoldre tots els teus reptes amb focus, agilitat i eficiència, i et posarà a l'abast noves oportunitats de negoci.
SAP Marketing Cloud està preparada, entre altres capacitats, per a:
Clientes
Establir els teus grups objectiu de clients. Estableix múltiples segments tant de clients, com de prospectes i leads, perquè les comunicacions siguin encara més efectives.
Campanyes
Gestiona les teves campanyes en diversos canals al mateix temps. Dissenya el contingut amb eines àgils i adequades a cada canal.
Promocions
Maximitza l'ús dels teus cupons i promocions. Aprofita l'ús dels models predictius per a una promoció individualitzada.
Estratègia
Programar els teus plans de màrqueting. Analitza tendències, comportament de clients per canal, scores i KPIs sobre els quals mesurar l'efectivitat del pla de màrqueting.
Pressupost
Gestiona els teus pressupostos i despeses. Segueix en temps real el compliment de la despesa i l'ajust al pressupost de les diferents accions de màrqueting.
PROPOSTA DE VALOR
Visió 360º
Detecta el potencial dels teus clients actuals i potencials gràcies a la visió 360º
Omnicanalitat
Interactua amb els teus clients en tots els canals per igual oferint un tracte totalment personalitzat
Prospecció
Detecta amb facilitat i rapidesa clients potencials
CAPACITATS
Capital humà
Més de 130 persones dedicades a la implementació de projectes de Customer Experience i més de 50 clients a nivell mundial.
Internacionalització
Partner de referència de SAP a nivell internacional amb 3 Centres de Competència a tot el món.
Ampli expertise
Una àmplia experiència en cadascun dels àmbits de Customer Experience.