GESTIÓ DE LA TECNOLOGIA
Outsourcing de Gestió d'Infraestructures (ITO)
SEIDOR et brinda una completa oferta de solucions i serveis associats a la gestió d'infraestructures: des de l'auditoria, el disseny, la implantació i l'operació, tant dels desplegaments, com del manteniment d'equips IT (Tecnologia de la Informació). Gestiona les teves infraestructures de manera experta.
GESTIÓ DE LA TECNOLOGIA
Outsourcing de Gestió d'Infraestructures (ITO)
SEIDOR et brinda una completa oferta de solucions i serveis associats a la gestió d'infraestructures: des de l'auditoria, el disseny, la implantació i l'operació, tant dels desplegaments, com del manteniment d'equips IT (Tecnologia de la Informació). Gestiona les teves infraestructures de manera experta.
Especialistes
Contractes actius
Certificacions en entorns datacenter
Servei auditat per conèixer l'estat operatiu de l'entorn IT de forma puntual o periòdica: Auditoria d'Infraestructura de DataCenter, de Xarxa i de Seguretat i Internet.
Definició d'iniciatives que aportin solucions a projectes complexos, incloent-hi tasques de: planificació, disseny, implementació i gestió
Implementació ràpida de noves capacitats, innovació de menor risc, escala i abast global i despesa de TI més intel·ligent.
Solucions de monitorització 24x7, Service Manager associat a cada usuari per al correcte seguiment del projecte i serveis d'operació i administració 24x7
Capacitats
Equip tècnic
Més de 100 tècnics especialitzats en les diferents tecnologies líders del mercat.
CAS 24x7
Punt únic de contacte 24x7 per a la recepció i resolució d'incidències amb cobertura internacional.
Metodologies
Equip tècnic altament qualificat i certificat en metodologies ITIL i TOGAF.
Certificacions ISO
Els certificats dels nostres sistemes integrats de gestió garanteixen que, l'execució de tots els nostres projectes, compleixen amb els estàndards internacionals en gestió de qualitat.
Beneficis
Continuïtat de negoci i evolució
Mantenim, incrementem i millorem la continuïtat de la infraestructura productiva del teu negoci. Assessorem en noves tecnologies i evolucionem les plataformes IT.
Resolució d'incidències
Col·laborem en la resolució de les incidències que puguin produir-se i reduïm el seu impacte, amb acords de SLAs sota contracte.
Qualitat i disponibilitat
Maximitzem la qualitat i disponibilitat del servei, així com la gestió del coneixement dels tècnics que presten el servei al teu negoci.
Despeses predictibles
Proporcionem un model de contracte de servei gestionat ajustat a les necessitats de cada projecte, que permet conèixer amb antelació l'administració dels sistemes.