Te ayudamos a identificar e implementar la mejor opción de servicio al cliente para tu negocio, ya sea un portal, una base de datos, un foro o una combinación de ellos. Facilitamos a los clientes la creación de acciones en línea a través de procesos y flujos de trabajo para resolver problemas más rápidamente, involucrando únicamente a soporte cuando sea estrictamente necesario.

Configuramos portales proporcionando a tu compañía información de valor sobre tus clientes y acceso a conocimiento y datos. Las integraciones con soluciones de terceros, como la gestión financiera, la firma electrónica y las herramientas de generación de documentos, permiten a los clientes actualizar su perfil y enviar solicitudes rápidamente en el momento que les interese.

Creamos comunidades personalizadas y de marca, para una colaboración empresarial fluida con procesos comerciales optimizados como reclutamiento de partners, onboarding & training, marketing, tracking de actividades, generación de leads, ventas y soporte.

Conviértete en disruptivo dentro de tu industria utilizando plataformas innovadoras para intercambiar información e ideas con socios, expertos y líderes de opinión. Ten presente que nuestros desarrolladores experimentados pueden acelerar la implementación de Experience Cloud.