Auténtica solución omnicanal
SAP Customer Experience
Experimente una magnífica experiencia omnicanal para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción de los clientes.
Auténtica solución omnicanal
SAP Customer Experience
Experimente una magnífica experiencia omnicanal para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción de los clientes.
Descubre cómo tu empresa puede mejorar su relación con los clientes durante todo su ciclo de vida mediante la suite de Customer Experience.
CX constituye uno de los principales focos de las compañías que se han marcado como objetivo mejorar su relación con el cliente e incrementar la calidad y el valor de las interacciones que pueda tener con él.
Auténtica solución omnicanal que agrupa todos los canales de venta de una empresa en un mismo repositorio de datos maestro.
Construida sobre una única base tecnológica orientada al servicio y basada en estándares.
La funcionalidad, el rendimiento y la eficacia, simplifica la capacidad de ampliación y permite obtener un coste total de propiedad mucho menor
Principales Beneficios
Gestión integral
Gestión completa del proceso de compra e integral con los desafíos del negocio de la empresa.
Única versión
Implementación de una única versión de la información que alimente a los canales online y offline.
Marketing eficiente
Optimización de tiempos y recursos de las campañas incrementando su eficiencia.
Base de datos
Perfilado y segmentación de los clientes para afinar en las recomendaciones de productos.
Catálogo online
Construcción de un completo catálogo online con capacidades para comparar productos y precios.
Fidelización
Incremento de las ventas gracias al lanzamiento de iniciativas de fidelización y premios a clientes.