Descubre nuestro portafolio integral de servicios end to end.
A través de la tecnología brindamos soluciones avanzadas para afrontar los retos de presente y de futuro de las organizaciones.
Descubre nuestros servicios
CUSTOMER EXPERIENCE
Analítica de Experiencia de Cliente con Qualtrics
Qualtrics Customer Experience Management es la solución especializada de analítica que permite medir, gestionar y mejorar la experiencia del cliente. Conoce cómo es percibida tu marca, tus productos y servicios, para mejorar toda la operativa de la organización.
CUSTOMER EXPERIENCE
Analítica de Experiencia de Cliente con Qualtrics
Qualtrics Customer Experience Management es la solución especializada de analítica que permite medir, gestionar y mejorar la experiencia del cliente. Conoce cómo es percibida tu marca, tus productos y servicios, para mejorar toda la operativa de la organización.
Gracias a Qualtrics Customer Experience Management, podrás generar encuestas para medir el nivel de satisfacción de los clientes y detectar los puntos de mejora, analizar los resultados de las encuestas, definir los cambios a aportar en los procesos internos de la compañía y ejecutar los cambios con medición de los resultados.
Conoce de primera mano la satisfacción de tus clientes y acierta en la toma de decisiones de cara a su experiencia, haciendo evolucionar tus productos y servicios.
Propuesta de valor
Medición
Mide el nivel de satisfacción del cliente y detectar los puntos de mejora.
Implementación
Implementa mejoras en todos los ámbitos de la compañía.
Fidelización
Fidelizar al cliente convirtiéndolo en fan y Brand lover es la garantía de un incremento de los ingresos de la compañía.
CAPACIDADES
Capital humano
Más de 130 personas dedicadas a la implementación de proyectos de Customer Experience y más de 50 clientes a nivel mundial
Internacionalización
Partner de referencia de SAP a nivel internacional con 3 Centros de Competencia en todo el mundo.
Amplio expertise
Una amplia experiencia en cada uno de los ámbitos de Customer Experience