CUSTOMER EXPERIENCE
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud es una solución de gestión de marketing end-to-end que te ayudará a resolver todos tus retos con foco, agilidad y eficiencia, y pondrá a tu alcance nuevas oportunidades de negocio.
SAP Maketing Cloud está preparada, entre otras capacidades, para:
Clientes
Establecer tus grupos objetivo de clientes. Establece múltiples segmentos tanto de clientes, como de prospectos y leads, para que las comunicaciones sean aún más efectivas.
Campañas
Gestionar tus campañas en diversos canales al mismo tiempo. Diseña el contenido con herramientas ágiles y adecuadas a cada canal.
Promociones
Maximizar el uso de tus cupones y promociones. Aprovecha el uso de los modelos predictivos para una promoción individualizada.
Estrategia
Programar tus planes de marketing. Analiza tendencias, comportamiento de clientes por canal, scores y KPIs sobre los que medir la efectividad de plan de marketing.
Presupuesto
Gestionar tus presupuestos y gastos. Sigue en tiempo real el cumplimiento del gasto y el ajuste a presupuesto de las distintas acciones de marketing.
PROPUESTA DE VALOR
Visión 360º
Detecta el potencial de tus clientes actuales y potenciales gracias a la visión 360º
Omnicanalidad
Interactúa con tus clientes en todos los canales por igual ofreciendo un trato totalmente personalizado
Prospección
Detecta con facilidad y rapidez clientes potenciales
CAPACIDADES
Capital humano
Más de 130 personas dedicadas a la implementación de proyectos de Customer Experience y más de 50 clientes a nivel mundial.
Internacionalización
Partner de referencia de SAP a nivel internacional con 3 Centros de Competencia en todo el mundo.
Amplio expertise
Una amplia experiencia en cada uno de los ámbitos de Customer Experience.
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