Adobe Experience Cloud está integrada en una plataforma abierta y ampliable, que te proporciona acceso a potentes servicios de aplicaciones, los cuales te ayudan a ofrecer la mejor experiencia en todo momento, desde el servicio y la asistencia técnica, hasta la fidelidad y la promoción.
Adobe Experience Platform, es un sistema abierto que transforma todos tus datos (los de Adobe y los que no son de Adobe) en sólidos perfiles de cliente que se actualizan en tiempo real y utiliza información basada en IA para ayudarte a ofrecer las experiencias correctas en todos los canales.
BENEFICIO
Conocimientos
Mejora la experiencia de tus clientes gracias al análisis de las interacciones en múltiples canales a través de una única interfaz.
Personalización
Adapta la experiencia de manera instantánea a cada perfil de cliente.
Optimización e IA
Flujos de trabajo óptimos gracias a la aplicación de inteligencia artificial.