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CUSTOMER EXPERIENCE
Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform es un sistema abierto que transforma tus datos en sólidos perfiles de cliente que se actualizan en tiempo real, utilizando información basada en Inteligencia Artificial (IA) para ayudarte a ofrecer las experiencias correctas en todos los canales.
Adobe Experience Cloud está integrada en una plataforma abierta y ampliable, que te proporciona acceso a potentes servicios de aplicaciones, los cuales te ayudan a ofrecer la mejor experiencia en todo momento, desde el servicio y la asistencia técnica, hasta la fidelidad y la promoción.
Adobe Experience Platform, es un sistema abierto que transforma todos tus datos (los de Adobe y los que no son de Adobe) en sólidos perfiles de cliente que se actualizan en tiempo real y utiliza información basada en IA para ayudarte a ofrecer las experiencias correctas en todos los canales.
BENEFICIO
Conocimientos
Mejora la experiencia de tus clientes gracias al análisis de las interacciones en múltiples canales a través de una única interfaz.
Personalización
Adapta la experiencia de manera instantánea a cada perfil de cliente.
Optimización e IA
Flujos de trabajo óptimos gracias a la aplicación de inteligencia artificial.