22 mars 2024
Augmentez les ventes de votre e-commerce en migrant vers le cloud
Au cours des dernières décennies, la croissance du commerce électronique a eu un grand impact sur la manière dont les entreprises fonctionnent aujourd'hui, et il est clair que, pour vendre davantage de produits ou de services, il est nécessaire de disposer d'une plateforme de e-commerce.
La plupart des entreprises en ligne se concentrent sur tout ce qui concerne le design et le marketing, en programmant une série d'actions et de campagnes pour pouvoir augmenter leurs ventes. Mais elles oublient les aspects techniques qui sont assez importants et qui déterminent le succès ou l'échec de tout type d'action commerciale en ligne.
Quels sont les défis auxquels sont confrontés les e-commerce ?
Un temps de chargement lent peut vous coûter cher
Bien que vous ayez les meilleurs prix et les meilleures offres, si votre vitesse de chargement est lente, vos ventes continueront de baisser. Une seconde de retard dans la vitesse de chargement de votre page peut vous coûter la perte de 7 % des conversions. Cela peut sembler incroyable, mais les utilisateurs ont de moins en moins de patience pour attendre que la page se charge.
En plus de cela, la vitesse de chargement est l'un des éléments qui aident à améliorer votre positionnement SEO. Si vous n'êtes pas dans les premiers résultats de recherche, vous perdez une grande partie des utilisateurs qui pourraient être intéressés par vos produits, mais qui ne vous ont pas trouvé.
Sans sécurité, vous perdez la confiance
Le piratage des e-commerce a énormément augmenté car ces plateformes sont souvent beaucoup plus rentables pour les hackers que les sites web ordinaires. Les registres montrent qu'une petite boutique en ligne sur cinq est victime de fraudes et que 60 % de ces boutiques sont contraintes de fermer dans un délai de 6 mois.
Les utilisateurs qui achètent en ligne laissent généralement leurs données personnelles (carte de crédit, par exemple) et cela constitue une grande opportunité pour les hackers qui volent ces données et les utilisent à leur propre avantage.
Donc, l'une des premières choses à laquelle vous devriez penser est la sécurité de votre e-commerce. Principalement pour la sécurité de vos clients. S'ils ne se sentent pas en sécurité dans votre boutique, oubliez de vendre, même si vous avez les meilleurs prix.
Votre succès dépend de l'expérience que vous offrez à l'utilisateur
Une expérience d'achat offline et une expérience online ont beaucoup plus en commun que nous le pensons. C'est le premier contact que l'utilisateur a avec notre plateforme qui décide s'il achètera ou non.
Lorsque des campagnes de marketing sont menées sur différents canaux, le trafic explose et votre site passe de 100 visites à 10 000. Vous êtes-vous déjà demandé si votre site est prêt pour une forte augmentation ponctuelle du trafic ?
La plupart des petites entreprises en ligne hébergent leurs sites sur des serveurs partagés qui offrent des ressources "illimitées". Ces plans d'hébergement sont généralement excellents et très bon marché dans des circonstances normales, mais lorsque vous testez les limites d'un plan "illimité", il est très probable que vous trouviez de nombreuses limites qui se traduisent généralement par une chute du site, ce qui peut grandement affecter l'expérience utilisateur.
Avec le cloud, vous résolvez vos problèmes
Le cloud computing est la solution qui permet de résoudre tous ces problèmes, car il est considéré comme le meilleur allié des e-commerce.
Le cloud offre une série d'avantages qui s'adaptent très bien aux besoins des e-commerce :
Augmentez votre vitesse de chargement et augmentez vos ventes
Le contenu d'un e-commerce est composé de nombreuses données, principalement des images ou des vidéos des produits. Exemple : Si vous avez 1000 produits, cela implique d'avoir un minimum de 1000 images ou même plus. Ce serait l'une des premières causes de lenteur de votre site web.
Le cloud nous offre comme solution à ce problème la CDN (content delivery network) qui est un réseau de serveurs sécurisés distribués stratégiquement autour du monde et configurés pour livrer des contenus à des vitesses élevées et à faible latence. Vous voulez en savoir plus sur les CDN ?
Améliorez la sécurité et gagnez la confiance de vos utilisateurs
Les données sont stockées et protégées beaucoup mieux dans le cloud, car les fournisseurs de solutions de Cloud Computing disposent de nombreux systèmes de sécurité mis en place, y compris de multiples points de présence dans le monde entier, pour fournir une redondance solide et des données plus sécurisées. En conséquence de cette mise en œuvre de la sécurité, les violations de données et les menaces sont moindres et ponctuelles dans le cloud.
Le cloud permet d'appliquer différentes méthodes ou outils pour garantir la sécurité de la solution déployée.
Parmi elles, on peut citer : Firewall de réseau intégré, chiffrement en transit TLS, atténuation des attaques DDoS, chiffrement des données sur site, surveillance des journaux, contrôle d'accès et tests d'intrusion constants.
Profitez d'une infrastructure évolutive, flexible et offrez la meilleure UX
Si votre ordinateur s'est déjà bloqué pendant que vous faisiez un travail important, vous connaissez sûrement cette sensation de déception totale et vous ne voulez pas que vos utilisateurs l'expérimentent en accédant à votre site web.
En migrant votre infrastructure vers le cloud, vous disposerez d'une plateforme capable de s'adapter aux besoins de chaque moment, c'est-à-dire, si à un moment donné vous avez 20 utilisateurs et le jour suivant vous lancez une campagne de marketing et vos utilisateurs passent de 20 à 20 000, votre infrastructure sera capable de supporter cette augmentation sans que le site web ne tombe.
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