Les compétences des organisations bleues

Les 8 principales compétences des organisations bleues et la numérisation des entreprises

Nous avons identifié une série de caractéristiques essentielles d'un nouveau type d'entreprise, mieux équipée pour les nouveaux scénarios compétitifs. Ces nouveaux leaders qui possèdent ces caractéristiques sont les organisations bleues.

Nous avons divisé les 8 compétences en deux groupes : celles qui déterminent ce que l'entreprise est, son essence (centrée sur le but, simple, cellulaire, positive avec le talent) ; et celles qui déterminent comment l'entreprise agit (disruptive, réactive, obsédée par le client, connectée).

1. Axés sur le but
   Les organisations bleues ont une raison d'être et une direction stratégique constamment mises à jour et partagées par les membres de l'organisation, qui servent de guide dans la prise de décisions. Nous avons besoin que le but soit notre guide d'action, qu'il doive inciter à l'action, être transformateur, ambitieux, stimulant, passionnant ; le but est la déclaration de la transformation que l'entreprise veut provoquer dans le monde.
2. Simples
   Pour répondre à ces exigences d'agilité et pour contenir le coût de la complexité, les organisations bleues cherchent ardemment la simplification. La simplicité est une règle d'or extraordinaire pour réussir dans les affaires et dans la vie. Les organisations bleues cherchent inlassablement à simplifier les différentes dimensions de leur entreprise, sachant qu'en réduisant la complexité de l'organisation, elles rendent possibles des niveaux d'agilité et de connexion avec les clients et les collaborateurs qui seraient impossibles dans des entreprises complexes.
3. Téléphone portable
   Les organisations bleues s'organisent de manière à transcender l'organisation hiérarchique traditionnelle. Elles se structurent en cellules, équipes autogérées orientées vers des missions, au-delà des projets. Les structures doivent s'alléger et devenir plus adaptées aux exigences d'agilité que la nouvelle organisation va leur demander.
4. Positifs avec le talent
   Les organisations bleues misent sur la confiance plutôt que sur le contrôle. Le talent va se raréfier dans les prochaines années, et les entreprises qui l'attireront et le retiendront seront celles qui fourniront à leurs collaborateurs des niveaux d'autonomie et d'autonomisation supérieurs.
5. Obsédés par le client
   Les organisations bleues vivent 24x7 pour anticiper et satisfaire les besoins des collaborateurs de l'entreprise. Ce n'est pas si nouveau. Ce qui l'est, c'est de se concentrer également sur les clients de l'entreprise. On cherche ardemment à améliorer l'expérience des clients grâce à l'utilisation innovante de la technologie.
6. Disruptifs
   Les organisations bleues défient en permanence le statu quo et travaillent à intégrer dans l'organisation une innovation disruptive basée sur la technologie. L'entreprise disruptive explore l'avenir tout en exploitant le présent, étant excellente tant dans l'innovation que dans l'exécution, transcendant les modèles d'affaires actuels et les frontières sectorielles.
7. Connectés
   Les organisations bleues sont intensément connectées à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, elles capitalisent sur ces relations et les utilisent pour apporter de la valeur. Les organisations bleues sont des organisations vivantes, complexes, composées de collaborateurs avec un haut niveau d'autonomie, qui se connectent entre eux pour créer de la valeur de manière collaborative. Ce sont des organisations avec des niveaux élevés d'énergie interne, orientées en permanence vers la création de valeur grâce à la connexion et à l'alignement permanent avec leurs clients. Les organisations connectées participent à des réseaux avec des clients, des partenaires et même des concurrents, pour créer de manière coopérative de nouvelles opportunités. Ces organisations interagissent avec des clients et des influenceurs via des plateformes numériques.
8. Responsives
   Enfin, les organisations bleues écoutent en permanence ce qui se passe dans l'environnement interne et externe, pour détecter les signaux faibles de changement et répondent rapidement avec des changements adaptés et alignés. Ce sont des organisations qui ont l'agilité dans le sang. Elles écoutent de manière continue, à tous les niveaux de l'organisation, les signaux faibles de changement dans l'environnement concurrentiel, les amplifient et les analysent pour prendre des mesures de manière proactive. Les entreprises réactives sont non-conformistes, elles n'acceptent pas le statu quo du secteur et cherchent à améliorer leur position concurrentielle avec de nouvelles propositions de valeur adaptées aux changements des clients et de la technologie. Les entreprises réactives répondent aux demandes des clients de manière agile et rapide, anticipant même ces demandes grâce à leurs processus d'écoute active.