Découvrez comment l'IA Générative transforme l'Expérience Client

🚩Bureaux de Microsoft (Paseo club deportivo, Parque Empresarial La Finca, 1, Édifice, Madrid)

Apprenez, connectez et transformez votre approche client.

Nous souhaitons vous inviter à un événement exclusif qui transformera votre perspective sur la façon dont l'IA Générative change l'Expérience Client.

Vous pourrez découvrir des expériences de succès sur la manière dont les dernières capacités d'Azure Open IA intégrées dans une proposition Omnicanal nous permettent de répondre et de résoudre mieux et plus rapidement les demandes de nos clients, internes ou externes.

Ne manquez pas cette opportunité d'apprendre, de connecter et de transformer votre approche client.

Agenda

• 10:00 à 10:30 - Accueil et café de bienvenue.
• 10:30 à 11:00 - État actuel de l'IA Générative. Intervenants : Juan Chinchilla, Directeur Microsoft Business Apps et Jorge Perote, directeur commercial chez SEIDOR.
• 11:00 à 11:30 - Nouvelles possibilités dans les assistants virtuels omnicanal. Intervenant : Rubén Agudo, Directeur des Solutions CX d'IA chez SEIDOR.
• 11:30 à 12:00 - Cas pratique Université CEU Cardenal Herrera. Azure OpenAI intégré avec Dynamics 365 pour assister l'étudiant dans son parcours éducatif. Intervenant : José Luis Roig Azpitarte, directeur de l'IA au CEU.
• 12:00 à 12:30 - IA Générative dans une stratégie CDP - Intervenant : Ricardo Sáez, Directeur des Solutions CDP chez SEIDOR.
• 12:30 à 13:30 - Clôture et Cocktail par Javier Reina, Directeur du développement commercial CX chez SEIDOR et Diego Arteaga, directeur des ventes Microsoft Business Apps.

Rejoignez-nous pour cette journée passionnante et faites partie de la révolution de l'Expérience Client !

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