Adobe Experience Cloud est intégrée dans une plate-forme ouverte et extensible, qui vous donne accès à de puissants services d'applications, qui vous aident à offrir la meilleure expérience à tout moment, du service et de l'assistance technique, à la fidélité et à la promotion.

Adobe Experience Platform, est un système ouvert qui transforme toutes vos données (celles d'Adobe et celles qui ne sont pas d'Adobe) en profils de clients solides, actualisés en temps réel, en utilisant des informations basées sur l'IA, pour vous aider à offrir les bonnes expériences sur tous les canaux.