Customer Experience
Salesforce Sales & Service
Vous pouvez augmenter vos recettes et améliorer la visibilité de votre entreprise. Avec Sales, vous gérerez plus efficacement vos contacts, vos comptes et vos opportunités, tandis qu'avec Service vous améliorerez votre service client. Salesforce vous permet de multiplier les ventes avec une meilleure gestion.
Depuis SEIDOR, nous renforcerons votre équipe de service client en lui donnant des outils qui lui permettront de gérer efficacement les tableaux de bord et de répondre rapidement aux besoins de vos clients.
Vous améliorerez vos relations avec le client et leur satisfaction, en garantissant la qualité de vos services. Avec Sales & Service, vos équipes prendront des décisions meilleures et plus rapides, en accélérant votre productivité de ventes.
Salesforce CRM
Améliorez les relations et les interactions avec les clients et les clients potentiels, en cherchant à améliorer les relations commerciales qui vous permettront de développer votre activité.
Salesforce Forecasting
Obtenez en temps réel des données sur votre pipeline de ventes et concevez avec précision les étapes que vous devez exécuter pour développer votre entreprise.
Sales Tracking Software
Automatisez les tâches les moins précieuses et concentrez-vous sur les tâches qui apportent le plus de valeur à votre entreprise. En résumé : améliorez votre productivité.
Support multicanal
Centralisez vos données sur une seule plate-forme. Résolvez les problèmes avec l'IA de Salesforce. Appuyez-vous sur Slack et Service Cloud, les espaces dédiés au service client n° 1 au monde.
Les résultats de l'enquête Salesforce Customer Success Metrics Survey, menée auprès de plus de 7000 clients choisis au hasard, ont montré que la satisfaction du client avait augmenté de 32 % grâce à l'utilisation de Salesforce Service Cloud.
Les entreprises leaders s'adaptent à leurs clients, pas l'inverse. Rendez-leur la vie plus simple.
Un client satisfait en outre d'avoir un impact sur le compte de résultats de votre entreprise améliore la réputation de cette dernière et augmente ainsi les opportunités de vente.
Des informations ordonnées permettent de travailler de manière plus confortable et plus efficace. Disposez de toutes les informations centralisées, toutes les données étant reliées entre elles.