Expérience client
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud est une solution de gestion de marketing end-to-end qui vous aidera à résoudre tous vos défis avec intérêt, souplesse et efficacité, et vous permettra de saisir de nouvelles opportunités commerciales.
Expérience client
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud est une solution de gestion de marketing end-to-end qui vous aidera à résoudre tous vos défis avec intérêt, souplesse et efficacité, et vous permettra de saisir de nouvelles opportunités commerciales.
SAP Maketing Cloud est prêt, entre autres, à :
Clients
Définir vos groupes cibles de clients. Établissez plusieurs segments de clients, ainsi que de prospects et de leads, afin de rendre les communications encore plus efficaces.
Campagnes
Gérer vos campagnes en même temps par différents canaux. Concevez le contenu avec des outils souples et adaptés à chaque canal.
Promotions
Maximiser l'utilisation de vos coupons et promotions Exploitez l'utilisation des modèles prédictifs pour une promotion individualisée.
Stratégie
Programmer vos plans de marketing. Analysez les tendances, les comportements de clients par canal, les scores et les KPI sur lesquels mesurer l'efficacité du plan de marketing.
Budget
Gérer vos budgets et vos dépenses Le respect des dépenses et l'ajustement budgétaire des différentes actions de marketing sont suivis en temps réel.
PROPOSITION DE VALEUR
Vision 360º
Détectez le potentiel de vos clients actuels et potentiels grâce à la vision 360º
Omnicanalité
Interagissez avec vos clients sur tous les canaux de la même manière en offrant un traitement entièrement personnalisé
Prospection
Détectez facilement et rapidement des clients potentiels
CAPACITÉS
Capital humain
Plus de 130 personnes engagées dans des projets de Customer Experience et plus de 50 clients au niveau mondial.
Internationalisation
Partenaire de référence de SAP au niveau international avec 3 pôles de compétences dans le monde.
Vaste expertise
Une vaste expertise dans chacun des domaines de Customer Experience.