Changer d'ERP, tout ce que vous devez prendre en compte

Quand est-il nécessaire de changer d'ERP ?

Comme il ne pouvait en être autrement, nous devons d'abord savoir quand il est nécessaire de changer d'ERP. Il existe plusieurs critères à prendre en compte pour savoir que ce moment est arrivé.

1.- Si l'utilisateur de l'ERP n'est pas satisfait

Dans le cas où l'on n'est pas satisfait du service ou des conditions offertes par le fournisseur d'ERP. Dans certains cas, cette insatisfaction peut être due à un mauvais service client : dans d'autres cas, à une quantité excessive de problèmes. Quoi qu'il en soit, c'est l'un des premiers signes pour changer d'ERP.

2.- Il s'agit d'un outil obsolète

Deuxièmement, un autre critère à prendre en compte pour changer d'ERP est que le logiciel en question ne s'adapte pas à la réglementation ou ne sert tout simplement pas à son objectif : rendre une entreprise plus efficace et nous faire gagner du temps.

3.- Parce qu'il n'y a pas d'intégration

C'est une autre des raisons les plus récurrentes pour changer d'ERP : le logiciel dont nous disposons n'est pas intégré avec d'autres outils de notre entreprise ou directement avec l'infrastructure dont nous disposons.

De même, cela peut se produire avec certains départements ou en fait avec d'autres outils que nous avons récemment intégrés et qui laissent notre ERP actuel "hors jeu".

4.- Complexité excessive de son utilisation

Une des caractéristiques qu'un ERP doit respecter est précisément l'accessibilité. C'est une autre façon de parler de la facilité d'utilisation : si votre ERP est excessivement complexe à utiliser, c'est un bon indicateur qu'il est temps de le changer.

Une bonne preuve en est d'essayer d'apprendre à de nouveaux employés à l'utiliser : si cela s'avère excessivement compliqué et nécessite une longue expérience, c'est probablement qu'il est trop complexe.

5.- Il ne fonctionne pas dans le cloud

C'est un autre des critères essentiels à prendre en compte lors de l'utilisation d'un ERP. Il doit fonctionner via le cloud, offrant toute la flexibilité et l'accès possible. Si notre ERP nous oblige à travailler dans un seul endroit ou sur un seul appareil, il est très probablement temps de le changer.

Étapes pour changer d'ERP

Une fois que nous avons spécifié quels sont les critères à évaluer pour savoir s'il est nécessaire de changer d'ERP, nous passerons à parler des étapes à suivre pour le faire de manière efficace.

1.- Choisir correctement le logiciel et le fournisseur

Chez SEIDOR, nous savons pertinemment que c'est, sans aucun doute, l'étape la plus importante. Pour la franchir, nous devons connaître en détail quelles sont les spécialités de l'entreprise développeuse ainsi que ses secteurs spécifiques.

Il est donc nécessaire de savoir que nous traitons avec un fournisseur de confiance, avec une infrastructure suffisante pour nous assister en cas de besoin. En définitive, un fournisseur et un logiciel qui nous permettent d'éviter chacun des points précédents que nous avons mentionnés et pour lesquels il serait nécessaire de changer d'ERP.

Comme point essentiel lors du choix du fournisseur, il y a, sans aucun doute, le critère de la maintenance. Nous devons toujours nous assurer que l'entreprise en question offre des garanties à cet égard.

2.- Migrer la base de données

Une fois la décision prise concernant le nouvel ERP que nous allons adopter, nous passerons à l'étape suivante qui concerne directement son implantation. Pour cette étape, il faut importer la base de données actuelle dans le nouvel ERP. Dans le cas de certaines entreprises, ce service peut être directement offert par les entreprises qui fournissent le support ERP.

Dans certains cas, les ERP eux-mêmes disposent d'outils pour migrer ces données. Il est recommandé de consulter cette information avant de choisir ou non un service.

3.- Formation lors du changement d'ERP

La formation est une autre des étapes fondamentales lors du changement d'ERP. Il s'agit d'outils techniques qui nécessitent la formation du personnel qui va travailler avec eux. À ce stade, et après avoir effectué la migration des données, il est essentiel que les travailleurs qui vont utiliser cet outil reçoivent une formation adéquate.

Aussi simple à utiliser qu'un ERP puisse être, il nécessitera toujours une période minimale de formation. Dans le cas de certaines entreprises, elles ont l'avantage de nous offrir des professionnels de leur équipe dédiés à cette formation.

4.- Détails pour changer d'ERP

Lorsque tout ce processus a été parcouru, nous devons prendre en compte quelques derniers détails pour que la communication et le fonctionnement de l'ERP soient corrects. Nous devons maintenir une certaine communication avec le fournisseur de services pour que tout le processus d'implantation se termine de manière adéquate.
Avec cela, la phase suivante commencera, qui concerne les fonctions propres du logiciel. À ce stade, il faudra veiller directement à ce que son fonctionnement soit efficace et contribue à l'activité de l'entreprise.

Dans cette phase, il est souvent nécessaire de programmer des fonctions sur mesure ou des détails similaires. Nous tenons à rappeler que les ERP sont une technologie modulaire : cela signifie qu'ils peuvent disposer de différents modules ou "pièces" selon les besoins de l'entreprise ou de son secteur.

Ainsi, cette dernière phase lors du changement d'un ERP est indispensable, car avec cette adaptation aux caractéristiques propres de notre entreprise et de notre secteur, nous pourrons en tirer le meilleur parti.

Chez SEIDOR, en tant que spécialistes du développement d'ERP pour les entreprises, nous pouvons vous offrir un outil à la hauteur des temps et des besoins de votre propre entreprise. N'hésitez pas à nous consulter si vous avez des questions sur tout ce que nous pouvons vous offrir pour votre succès.