Guide pour choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise

1. Constater des besoins ou des aspects à améliorer

La première question à se poser est de savoir ce qui nous manque pour réaliser un bon diagnostic. Les ERP ou les CRM peuvent couvrir des besoins, mais il faut savoir quel est le problème. Et cela peut se produire que l'on ait ou non un logiciel.

Par exemple, un CRM peut avoir un module de gestion des clients activé, mais peut-être qu'il a besoin d'un autre module pour l'usine et d'intégrer les deux. Par conséquent, la première étape à suivre est de vérifier ce qui vous manque.

Il est également possible que vous disposiez d'un CRM mais qu'il vous manque la capacité d'intégration avec d'autres outils. C'est alors que vous pouvez envisager si vous avez besoin d'une alternative.

Un autre aspect à toujours garder à l'esprit sont les caractéristiques de votre entreprise. Travailler dans l'agriculture n'est pas la même chose que dans les services. De plus, cela dépend également des dimensions de l'entreprise et si l'on travaille principalement dans le cloud ou non.

Enfin, il y a d'autres aspects liés aux améliorations comme la vitesse, l'interconnexion ou la mise en œuvre.

2. Établir des objectifs corporatifs

Une fois que vous avez indiqué un besoin, il vous faudra fixer des objectifs. En effet, c'est la manière de disposer d'un élément mesurable qui vous permettra de savoir jusqu'où vous voulez aller.

Par exemple, vous pouvez fixer une augmentation des ventes ou de la productivité. Un autre critère qui peut également être valable est une réduction des retours si vous vous consacrez au transport. Et, bien sûr, il n'est jamais superflu de considérer la possibilité de réduction des coûts. En définitive, selon le secteur auquel vous vous consacrez, vous pourrez mettre en valeur une question ou une autre.

Ce qui est conseillé, c'est qu'en plus de fixer des objectifs, vous le fassiez en vous basant sur un calendrier. Un ou deux exercices, au minimum, devraient servir de base. Et cela doit être la partie qui vous permettra de réaliser un calcul du retour par rapport à votre investissement.

C'est la partie qui vous permettra de commencer la recherche du logiciel adapté à vos besoins.

3. Évaluer les différentes options selon des critères objectifs

Le choix des différentes options, une fois que vous avez clarifié ce dont vous avez besoin et où vous voulez aller, doit prendre en compte plusieurs facteurs. Voici les plus importants pour prendre votre décision :

Modules

La quantité de modules et leur intégration est quelque chose à prendre en compte. Tout d'abord, par exemple, si vous utilisez déjà un ERP et que vous souhaitez introduire de nouveaux modules. D'autre part, cela vous permettra de discriminer ceux dont vous avez réellement besoin pour ajuster votre investissement à ce dont vous avez besoin.

Les ERP SAP Business One offrent plusieurs solutions de modules activables séparément. Cela vous permet d'activer une partie et, si vous avez besoin de plus à l'avenir, vous pouvez en activer davantage sans paralyser votre activité ni effectuer de grands changements.

Prestations

Les fonctionnalités du logiciel sont un autre élément déterminant. Par exemple, la différenciation OnDemand et OnPremise est importante, car il y a des entreprises qui veulent se concentrer sur le cloud tandis que d'autres préfèrent un environnement physique. De plus, la vitesse ou la mémoire du logiciel sont également des questions de grande importance.

Les prestations doivent être en relation avec votre secteur d'activité. Ce n'est pas la même chose, par exemple, de travailler dans le commerce de détail, pour lequel vous avez des solutions comme SAP Business One Retail, que de travailler dans les services, pour lequel il existe SAP Business One pour les services.

Coût

Le coût du logiciel est un autre élément à prendre en compte pour prendre une décision et il est lié aux fonctionnalités et à la taille d'une PME. Il est vrai qu'il existe des modules gratuits, mais ils sont très basiques. Dès que vous souhaitez professionnaliser votre opération et que vous avez plus d'une équipe, vous devrez opter pour un plan payant.

D'autre part, le coût doit être analysé, non seulement en termes de totalité ; le moins cher n'est pas toujours le meilleur. Enfin, vous devez vérifier si vous allez payer en une seule fois, par versements ou si vous allez louer.

Support technique

La capacité de support technique est une autre des raisons pour lesquelles vous pouvez choisir une entreprise plutôt qu'une autre. En règle générale, il est préférable de choisir une entreprise ayant une expérience dans le secteur. Un cas paradigmatique est celui de SEIDOR Business One.

La première raison est simple, elle a une crédibilité sur le marché qui vous apportera de la tranquillité. Et la deuxième raison est que vous disposerez d'une garantie contractuelle en cas de problèmes. Lorsqu'il s'agit d'une mise en œuvre intégrale, c'est très important.

L'idée est que, si vous avez un problème, vous disposiez d'un soutien pour effectuer les réparations. Vous devez également considérer comme une valeur la possibilité que l'entreprise offre des mises à jour gratuites.

Facilité de mise en œuvre

La facilité d'implémentation est un autre élément à prendre en compte et cela dépendra également de votre équipe. Vous devez être bien sûr que vos employés ont la formation nécessaire pour implémenter rapidement le logiciel.

En règle générale, plus la mise en œuvre est facile, mieux c'est. Cependant, gardez à l'esprit que parfois cela ne sera pas possible et qu'il peut être utile de compter sur un soutien externe de l'entreprise.

La complexité des fonctions ne doit pas nécessairement entraîner de grandes difficultés pour la mise en œuvre. Par conséquent, réaliser cet équilibre est important.

Connectivité aux dispositifs

La réalité des entreprises d'aujourd'hui est décentralisée, et encore plus avec la pandémie de Covid-19. Bien qu'il y ait un système central, il est normal de fonctionner avec plusieurs dispositifs.

Il est important que vous puissiez évaluer, en premier lieu, la possibilité de la connectivité multiple. Il ne doit pas y avoir de problème si vous utilisez des ordinateurs de bureau, des tablettes ou des téléphones mobiles.

D'autre part, la possibilité d'envoyer des ordres ou de réaliser une surveillance à distance est également pertinente.

Choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise implique une bonne planification et, par la suite, de prendre une décision rationnelle. Chez SEIDOR, nous vous facilitons la tâche car nous offrons plusieurs solutions pour divers secteurs.