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Software para pymes - SAP Business One

03 février 2021

Logiciel pour PME : Les meilleures solutions et outils d'entreprise

Vous savez probablement déjà qu'un ERP est l'un des outils les plus intéressants de nos jours, l'une des clés de la transformation numérique des entreprises, pour pratiquement tout type d'entreprise et pratiquement pour tout secteur (Industriel, Logistique, Transport, Centres de Recherche, Retail, Industrie Alimentaire, Secteur des Boissons, Industrie Pharmaceutique...). Cependant, beaucoup de gens se demandent si c'est aussi un ERP un logiciel adapté aux PME.

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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion ?

Le logiciel de gestion est un système qui sert à réaliser toutes sortes d'opérations quotidiennes informatisées dans une entreprise, qu'elle soit grande ou une PME. Certaines des actions qui peuvent être réalisées sont les achats, les ventes, la comptabilité et toute autre tâche de caractère administratif. En définitive, c'est une manière d'avoir toutes les informations corporatives centralisées.

Que peut apporter le logiciel de gestion d'entreprise à votre PME ?

L'incorporation d'un outil de logiciel de gestion d'entreprise apporte agilité, rapidité et simplicité. Grâce à un logiciel pour PME, vous gagnerez en agilité car vous pourrez réaliser les actions de manière simultanée. Les systèmes apportent de la rapidité car les changements que vous implémentez seront instantanés. Enfin, ces systèmes fournissent de la simplicité car vous accédez à une base de données centralisée.

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Comment choisir le meilleur logiciel d'entreprise pour votre PME

Choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise est fondamental. Pour cela, vous devez prendre en compte les facteurs suivants :

  • Les caractéristiques de votre entreprise, telles que la taille, le chiffre d'affaires, le secteur, qu'il s'agisse du secteur de la construction, du commerce de détail, de l'alimentation, etc., et les perspectives de croissance. Une PME de plus de 5 employés et avec plusieurs départements devrait intégrer un ERP ou un CRM.
  • Le fournisseur doit être fiable, avec une trajectoire prouvée et offrir une bonne assistance technique. Les incidents sont courants et vous devez compter sur quelqu'un qui peut les résoudre, comme c'est le cas lors de l'implémentation avec SEIDOR.
  • Le niveau de formation des travailleurs de votre entreprise, pour choisir un logiciel facile à mettre en œuvre. Après tout, le temps perdu représente également de l'argent et un logiciel intuitif est la meilleure option.

En suivant ces lignes directrices, vous serez capable de choisir le meilleur logiciel pour votre PME et d'amener votre entreprise au niveau supérieur.

Risques découlant d'un mauvais contrôle des stocks

Le mauvais contrôle des stocks est une action à éviter car il génère plusieurs risques. Tout d'abord, en raison du manque de composants importants pour la sécurité des installations ou des entrepôts. La deuxième raison est la possibilité de perdre de l'argent en raison d'une gestion inefficace des stocks. Enfin, il faut souligner la perte de compétitivité due à une mauvaise planification.

Logiciel d'achat pour PME : comment il vous aide à optimiser les processus

Le logiciel d'achat pour les PME est utile si vous souhaitez acheter mieux et à de meilleurs prix. La possibilité de consulter les fournisseurs et l'historique des coûts vous permettra de connaître vos volumes et de savoir quand vous pouvez acheter mieux, ainsi que de planifier. Rationaliser les processus est fondamental et, en ce sens, cet outil facilitera votre travail.

Gestion financière pour les PME

Le logiciel de gestion financière pour les PME englobe les processus d'achats et ventes, ainsi que les revenus, paiements, transferts et opérations avec les fournisseurs, clients et entités financières. Le logiciel spécifique fournit une connaissance réelle de la situation en temps réel, en accédant aux données de manière centralisée et avec la capacité de réaliser des opérations. De plus, il offre un module d'achats avec des fonctionnalités spécifiques.

Comment choisir un logiciel de facturation pour les petites et moyennes entreprises

Le logiciel de facturation est l'un des outils indispensables pour le fonctionnement d'une PME d'une certaine envergure. Les critères à prendre en compte pour se décider sont les mises à jour, la compatibilité avec les outils de l'Administration, la scalabilité et, enfin, la facilité d'utilisation.

Numérisation et sécurité des données

Il existe divers logiciels pour PME qui facilitent la numérisation et la sécurité des données, atténuant les erreurs les plus courantes des PME en cybersécurité. Tout d'abord, grâce aux systèmes de confidentialité des mots de passe, de manière à ce que seules les personnes autorisées puissent accéder. La deuxième méthode est la gestion des risques, identifiant les menaces et les bloquant instantanément grâce aux systèmes automatiques de détection. De cette manière,

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Principales fonctionnalités d'un logiciel ERP pour les PME

Les principales fonctionnalités d'un ERP pour les PME sont les suivantes : Comptabilité et Finances, Inventaires et Distribution, Rapports et Administration, Ventes et Clients et Achats et Opérations. En fonction de chaque entreprise, un ou plusieurs modules peuvent être activés et fonctionneront de manière intégrée.

Comptabilité et Finances
La comptabilité et les finances concernent les bilans, les comptes de pertes et profits et l'état financier de l'entreprise, ainsi que les soldes des comptes bancaires. L'objectif est de pouvoir contrôler ces aspects et de réaliser des opérations en temps réel. Il existe des outils spécifiques pour travailler dans ce domaine et le logiciel de gestion pour les PME est une solution courante.

Inventaires et Distribution

Les fonctionnalités d'inventaires et de distribution englobent la situation des entrepôts et des magasins, tant au niveau central qu'au niveau des succursales. Les modules d'Inventaires et Distribution traitent également de la traçabilité des marchandises pour éviter les erreurs humaines et clarifier les responsabilités. Il devient indispensable de mettre en œuvre un ERP dans les entreprises de distribution.

Rapports et Administration
Les fonctionnalités liées aux Rapports et à l'Administration sont associées au Big Data et englobent tout ce qui concerne les statistiques et les questions d'administration interne de l'entreprise. L'utilisation des données est essentielle pour prendre des décisions et travailler correctement au quotidien.

Ventes et Clients
La fonctionnalité Ventes et Clients facilite l'accès aux données de facturation en termes absolus et relatifs. D'autre part, elle permet également d'identifier vos clients et leurs habitudes d'achat. Certains ERP incluent des modules de CRM (Customer Relationship Manager) pour la gestion des ventes et des clients.

Achats et Opérations
La fonctionnalité Achats et Opérations est liée aux dépenses avec les fournisseurs, qu'il s'agisse de marchandises ou de fournitures. Le logiciel d'Achats permet de réaliser des calculs de coûts pour optimiser les investissements. De plus, il offre la possibilité de contrôler en temps réel l'état des acquisitions.

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Qu'est-ce que le contrôle des stocks et quels systèmes d'inventaire existent ?

Le contrôle des stocks englobe toutes les actions destinées à vérifier l'état et la quantité des marchandises ou des fournitures. Les principaux systèmes d'inventaire, tels que les logiciels de gestion des enregistrements, sont les suivants :

  • Inventaire Perpétuel : tous les mouvements d'entrée et de sortie de l'entrepôt sont enregistrés en temps réel.
  • Inventaire Périodique : le calcul des entrées et sorties de marchandises sur une période de temps déterminée.

Conseils pour améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement

La gestion de la chaîne d'approvisionnement est essentielle pour améliorer les ratios d'entreprise. Les conseils suivants aideront à améliorer la gestion :

1. Organisez-vous

L'organisation est indispensable pour gagner en efficacité dans la chaîne d'approvisionnement. Cela suppose d'être méthodique dans les interactions avec les fournisseurs, avec l'inventaire et avec les sorties de marchandises. Il faut toujours suivre une ligne directrice, et pour cela, le logiciel pour PME peut vous aider à connaître la rentabilité de votre entreprise en temps réel.

2. Profite du temps

L'exploitation du temps est un autre aspect indispensable, car il vous aide à être plus efficace. Le Big Data vous permettra de connaître votre lead time, d'appliquer des techniques de lean manufacturing et ainsi d'ajuster vos stocks à ce dont vous avez besoin. L'utilisation d'outils informatiques permet de faire la différence et cela se remarquera de manière décisive.

3. Opter pour le moyen de transport adéquat

Le moyen de transport approprié est pertinent pour des questions de coût et de temps d'action. Cela implique qu'en fonction des besoins de votre entreprise, vous devrez opter pour le transport routier, ferroviaire, aérien ou maritime. Et bien sûr, vous devez toujours pouvoir contrôler les délais et l'état des expéditions.

4. Numérisez l'entreprise

La digitalisation de l'entreprise est un élément indispensable pour obtenir un avantage compétitif. L'utilisation d'outils de gestion tels qu'un ERP (Enterprise Resource Planning) offre différents avantages, facilite la transition numérique et permet de réaliser un contrôle de la chaîne de bout en bout. Le degré d'automatisation sera plus ou moins important selon votre secteur d'activité et la taille de l'entreprise, mais vous pouvez toujours vous aider d'outils innovants tels que l'intelligence artificielle. Nous trouvons des exemples notables, comme l'utilisation de l'IA dans les exploitations agricoles, qui a permis d'optimiser le processus de production.

5. Utilisez des indicateurs de gestion

L'utilisation des indicateurs de gestion est indispensable pour connaître l'état réel de votre chaîne d'approvisionnement. Certains indicateurs utiles pour y parvenir sont le coût par transport, les coûts globaux, les délais de livraison ou les marchandises défectueuses. Cela vous permettra de mesurer et, en définitive, de réduire l'élément de subjectivité des décisions.

Quand est-il temps d'investir dans la technologie pour votre entreprise ?

La possibilité d'investir dans la technologie pour votre entreprise, surtout si c'est une PME, est intéressante dans trois cas. Tout d'abord, si vous avez l'intention de faire un bond qualitatif et de croître. La deuxième raison est si vous souhaitez réduire vos coûts de gestion. La troisième raison est l'obsolescence des anciens systèmes informatiques.

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Les logiciels les plus utilisés par les PME espagnoles

Les outils logiciels sont variés et divers. Les logiciels les plus utilisés par les PME espagnoles, dans cet ordre, sont les suivants :

  • ERP : les meilleurs ERP (Systèmes de Planification d'Entreprise) permettent de réaliser toutes les actions de gestion quotidienne de la société. Il est possible d'activer un ou plusieurs modules, en fonction de l'entreprise.
  • CRM : le CRM (Customer Relationship Manager) est un logiciel qui est centré sur les fonctionnalités de ventes et marketing avec les clients et qui permet d'optimiser et d'automatiser la force de vente.
  • RH : le logiciel de RH (Ressources Humaines) est destiné à réaliser toutes les tâches d'organisation des temps de travail, recrutement, vacances ou confection des fiches de paie.
  • WMS : le WMS (Logiciel de Gestion d'Entrepôt) sert à réaliser un contrôle des inventaires, tant des entrées que des sorties.
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Les logiciels CRM pour PME en 2024

Aujourd'hui, il existe plusieurs outils logiciels spécifiques pour les PME. Les meilleurs logiciels CRM pour PME utilisés en 2024 sont les suivants :

1. SAP Business One

Le logiciel SAP Business One est en réalité un ERP, mais il inclut également la fonction de CRM. En raison de sa capacité à intégrer différentes fonctions et à les relier, telles que le marketing, le contrôle du processus de production, les ventes et les inventaires, c'est l'une des options les plus intéressantes pour les PME.

2. WebCRM

L'outil WebCRM est véritablement un CRM. Il faut souligner la facilité d'application de différentes métriques, la capacité de réaliser des envois massifs et d'en assigner un à chaque vendeur de l'entreprise.

3. Optimasuite

Optimasuite est un CRM dans le cloud qui offre deux possibilités selon les besoins de la PME. Tout d'abord, la modalité Sales est spécialisée dans l'amélioration des ratios de ventes et de performance. La modalité SAT est plus centrée sur l'interaction avec les clients.

4. Zoho

Zoho est un outil multicanal qui favorise le travail dans plusieurs contextes, que ce soit sur mobile, tablette ou ordinateur de bureau. Par ailleurs, ce logiciel dispose d'un assistant propre, nommé Zia, qui facilite le travail. C'est une option idéale pour les néophytes.

5. Ahora

Le logiciel pour PME CRM Ahora se distingue par sa capacité d'automatisation et sa vision à 360º. Cet outil analyse le pipeline des opportunités d'affaires pour prendre de bonnes décisions et, de plus, vous pouvez travailler hors ligne.

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À quoi servent les rapports dans un système ERP ?

Les rapports dans un ERP servent à fournir des données facilitant la prise de décisions avec les fournisseurs, les clients ou les employés. À l'ère du Big Data, disposer d'informations compilées et classifiées est essentiel pour ne pas se tromper et être plus efficace dans les opérations quotidiennes avec les clients. Les types de rapports disponibles sont géographiques, de ventes, de produits ou de fabrication, comme ceux qui permettent la planification des besoins en matériaux (MRP).

Logiciel de facturation, en quoi consiste-t-il ?

Le logiciel de facturation pour PME sert à gérer tout ce qui est lié aux factures et paiements. Ce système permet de créer et d'annuler des factures, ainsi que des devis, et de gérer les données des clients et des fournisseurs.

Logiciel de gestion des stocks : Améliorez l'efficacité des opérations

Le logiciel de gestion des stocks pour PME est essentiel pour améliorer l'efficacité des opérations. La première raison est que vous aurez une connaissance exacte de ce qui se trouve en stock à tout moment. D'autre part, cet outil de logiciel pour PME sert également à planifier les achats et les ventes futurs et à négocier de meilleurs prix.

Comment réduire les charges administratives de votre entreprise ?

Les charges administratives de votre entreprise peuvent être réduites grâce à l'informatisation. Cela simplifiera les démarches, vous aurez besoin de moins de main-d'œuvre et vous obtiendrez les informations plus rapidement. L'intégration d'un ERP et d'un CRM devient donc une nécessité pour ne pas rester à la traîne.

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