14 mai 2024
Diversité et Égalité des chances : Passé, Présent et Futur
Culture centrée sur les personnes
Le cœur et l'âme de toute organisation sont les personnes qui en font partie. Le capital humain est celui qui pompe le sang dans les artères de l'innovation, des relations, des stratégies, des plans de développement, des politiques internes… Nous pouvons l'appeler de nombreuses façons : organisation, entreprise, société, structure, unité, département, domaine... Si nous y réfléchissons un peu mieux, nous parlons de : groupes, équipes, valeurs, attitudes, comportements, communauté… Mais si nous arrivons au cœur du sujet, si nous parlons d'une organisation, au final nous parlons de personnes.
Dans notre cas, nous savons avec beaucoup de certitude combien il est important d'avoir développé une culture centrée sur les personnes. Vouloir être une entreprise véritablement humaine. Il se trouve que chez SEIDOR, une grande partie de notre bonheur est liée à ce sentiment d'être “une grande famille et une grande équipe humaine”.
Il y a 3 ans, nous avons décidé de commencer à interroger l'organisation à travers des enquêtes de satisfaction au travail et nous les avons réalisées périodiquement depuis lors. L'indicateur vedette a toujours été le même, “collègues”, c'est-à-dire, les personnes qui travaillent chez SEIDOR sont les plus appréciées parmi nous dans cette entreprise. De plus, nous sommes très sûrs que cet indicateur restera le n°1 pendant de nombreuses années ; c'est une partie de notre marque d'identité.
Notre vocation est de devenir l'une des meilleures entreprises technologiques du marché et nous voulons y parvenir sans cesser d'être une entreprise véritablement humaine. Les personnes ont été et sont l'un de nos piliers fondamentaux et nous misons sur elles pour nous faire grandir en tant qu'organisation : elles nous apportent de la valeur, des idées et de l'initiative.
Ce but s'est consolidé au cours des dernières années. Nous avons dû désapprendre des structures organisationnelles rigides et basées sur d'anciens modèles de production, et évoluer vers quelque chose de plus organique et humain. Le Département des Personnes est né en 2017, avec la mission d'écouter et de prendre soin des personnes, le Département de l'Administration du Travail s'est consolidé en tant que département de soutien clé dans le conseil du travail d'une perspective proche et humaine ; et la constitution du Comité de Convivialité en 2018, avec la mission de créer un environnement de travail sain et sûr pour chacun d'entre nous.
Cette année, nous renforçons notre engagement en concevant un Plan d'Égalité dans le but d'établir une feuille de route vers le changement social qui est impératif ces dernières années. Notre objectif fondamental est de garantir l'égalité totale des droits et des opportunités entre toutes les personnes de l'organisation.
Comité de convivialité et plan d'action 2018-2020
« Nous travaillons pour la diversité et l'égalité des chances »
En 2018, le Comité de Convivencia a été créé chez SEIDOR, et il est actuellement composé de : Montse García, Esther López, Eric Vargas et Meidy Hernández. Il a été créé en réponse à la nécessité et à l'obligation de promouvoir un environnement de travail sûr et sain pour toutes les personnes et le désir d'établir une réglementation interne solide, alignée avec les piliers de l'organisation. L'un des objectifs de ce comité est la communication et la coordination des protocoles et des actions garantissant la prévention, la détection et l'intervention dans différents domaines afin de garantir un environnement de travail sûr et sain.
Il y a 2 ans, la direction de SEIDOR s'est engagée dans la création d'une série de mesures garantissant le respect de la diversité et une coexistence saine dans notre environnement de travail. Cet engagement et le plan d'action qui en découle, en plus d'être fondés sur la Loi 11/2014, du 10 octobre, pour garantir les droits des lesbiennes, gays, bisexuels, transgenres, transsexuels et intersexuels et pour éradiquer l'homophobie, la biphobie et la transphobie ; sont une preuve de l'importance qu'a pour notre organisation de garantir que nous puissions tous travailler sans nous sentir discriminés ni non protégés. L'engagement est ferme et s'est formalisé par la création d'une série de mesures garantissant le respect de la diversité et une coexistence saine dans notre environnement de travail.
- Élaborer une liste de principes et de mesures pour garantir l'égalité des chances et la non-discrimination des personnes LGTTBIQ+ qui sera publiée conjointement avec le Code de Convivencia de l'entreprise.
- Organiser des campagnes d'information sur la diversité sexuelle et de genre chaque année, coïncidant avec la Journée internationale contre l'homophobie et la transphobie (17 mai).
- Inclusion dans le budget annuel de l'étude et du conseil externe pour répondre de la meilleure manière possible aux personnes qui souhaitent partager volontairement leurs besoins en raison de leur orientation sexuelle, de leur identité et de leur expression de genre.
- Égalité des droits de mariage et des droits des couples de fait, indépendamment de leur sexe ou de leur genre.
- Audits de langage non sexiste et inclusif dans toute la communication interne.
- Accompagnement des personnes transgenres et transsexuelles en tenant compte de leurs besoins et droits sur le lieu de travail.
- Confidentialité. Protéger l'identité légale de toute personne intéressée et ne peut être accessible qu'aux travailleuses ou travailleurs qui en ont strictement besoin en raison du type de travail qu'ils exercent dans l'entreprise.
- Utilisation des dépendances de l'entreprise. L'entreprise permet l'utilisation des services en fonction du sexe psychologique de la personne, et non de celui de naissance.
- Pas de codes vestimentaires ni de limitations à l'expression de genre.
- Politiques de sélection explicites garantissant la non-discrimination de toute nature.
- Politiques de développement professionnel sans conditionnements en raison du sexe ou du genre dans les plans d'évaluation de la performance, de développement ou d'actions de formation.
- Protocole de harcèlement sexuel, psychologique et de conflits interpersonnels. L'entreprise a mis en place un protocole permettant de gérer les soupçons ou les plaintes des travailleurs afin de garantir leurs droits.
Sensibilisation, Prévention et Action
Comme nous l'avons mentionné plus haut, l'un des objectifs du Comité de Convivialité est la communication et la coordination des protocoles et des actions qui garantissent la prévention, la détection et l'intervention dans différents domaines afin de garantir un environnement de travail sûr et sain.
Chaque année, nous nous engageons à réaliser des formations et des actions de sensibilisation pour pouvoir avancer vers une vision sans préjugés ni stéréotypes. En 2019, par exemple, nous avons souligné la collaboration avec Maria Giralt, activiste LGTBI, féministe et directrice de la zone sociale du Pride! Barcelone. Nous avons également apprécié un petit-déjeuner très coloré.
Cette année, nous avons voulu aller plus loin dans cet engagement et donner plus de visibilité à la revendication du collectif LGTTBIQ+. En plus des actions que nous réalisons en interne et comme nouveauté pour SEIDOR, nos couleurs corporatives changeront un peu pendant quelques jours pour nous joindre au "tsunami" arc-en-ciel, nous en sommes très heureux.
Passé, Présent et Futur
Depuis notre naissance, nous avons évolué et grandi en tant qu'organisation. Respecter, protéger et partager les valeurs fondatrices a été la prémisse qui nous a permis d'arriver là où nous sommes aujourd'hui : à l'avant-garde de la transformation numérique.
Nous savons qu'en tant que société, nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir, nous avons beaucoup de préjugés et de "regards" à nettoyer, il nous reste encore des étapes à franchir vers une culture respectueuse, inclusive et diversifiée. C'est pourquoi nous nous efforçons chaque jour pour que notre activité se développe de manière éthique, transparente et honnête ; et nous voulons que l'expérience de travailler chez SEIDOR soit précieuse et enrichissante pour toutes les personnes qui font (ou feront) partie de l'entreprise.
En tant qu'organisation que nous sommes et que nous voulons être, nous nous sentons obligés de donner le meilleur exemple possible et d'être complètement alignés avec ces valeurs qui devraient être la base de toute société moderne. C'est pourquoi nous nous engageons à continuer de travailler et à adopter toutes les mesures nécessaires et à notre portée pour continuer sur la voie d'être une entreprise véritablement humaine.
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