Quelles avantages SAP Business One peut-il apporter à votre entreprise ?

1. Finances dans SAP Business One

SAP Business One fournit un ensemble complet d'outils pour aider à gérer et optimiser les opérations financières.

• Comptabilité et Finances

Automatisez les tâches comptables quotidiennes, telles que la tenue du grand livre et les écritures journalières, les calculs d'impôts et la gestion des transactions en différentes devises.

• Comptabilité analytique

SAP Business One offre la capacité d'analyser facilement les informations financières. Les entreprises peuvent facilement gérer leur structure de centre de coûts en hiérarchies pour obtenir des rapports clairs et précis.

• Devis

Les utilisateurs peuvent configurer des méthodes d'allocation budgétaire, définir des chiffres budgétaires dans n'importe quelle devise et afficher un rapport budgétaire résumé qui compare les chiffres réels et planifiés.

• Rapports financiers

SAP Business One offre la possibilité de créer des rapports commerciaux, comptables, de stock et financiers, des relevés de compte et la création de rapports personnalisés. Les rapports peuvent être exportés dans différents formats, y compris Microsoft Excel, Word et PDF.

2.CRM dans SAP Business One

SAP Business One dispose d'une fonctionnalité de gestion de la relation client (CRM). Cette fonctionnalité, qui s'exécute dans tout l'ERP, permet un contrôle complet de l'acquisition, de la rétention, de la fidélité et de la rentabilité du client pour l'entreprise. Les caractéristiques étroitement intégrées dans le marketing, les ventes et les services offrent une visibilité de bout en bout du cycle de vie complet du client.

• Gestion des opportunités de vente

Les fonctions de gestion du cycle de vente de SAP Business One CRM enregistrent toutes les opportunités de vente tout au long du cycle de vie du client, depuis l'identification du client potentiel, jusqu'à la qualification, la proposition, la clôture et, en fin de compte, jusqu'au service et support après-vente.

• Caractéristiques clés

  • Ventes : permet de créer des devis, d'enregistrer des commandes clients, de gérer les livraisons, les factures et les comptes clients, etc.
  • Achats : gère les transactions avec les fournisseurs, comme émettre des devis et des bons de commande, mettre à jour les numéros de stock, calculer les coûts d'importation, gérer les retours et les crédits, et traiter les paiements.
  • Partenaires commerciaux : contrôlez toutes les informations sur les clients et les fournisseurs, y compris l'adresse e-mail, les profils, les rapports de ventes, les activités avec les partenaires commerciaux, les soldes des comptes et fournissez un calendrier avec une capacité de recherche pour trouver l'article nécessaire.
  • Gestion des campagnes marketing : crée, gère et analyse les activités des campagnes marketing et leur impact.

3.Ventes dans SAP Business One

SAP Business One fournit tous les outils pour vous aider à gérer efficacement l'ensemble du processus de vente et le cycle de vie du client. Des devis aux commandes, livraisons et factures, SAP Business One offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement l'ensemble du processus de la commande à l'encaissement.

La saisie des commandes de vente fournit une vue complète de la position de stock d'un article dans plusieurs entrepôts lorsqu'une pénurie survient. Il est également possible de spécifier plusieurs dates de livraison et adresses d'expédition pour chaque ligne de commande.

Lors du processus de livraison, le département des expéditions peut générer la documentation d'emballage nécessaire. Les informations de suivi et les détails de l'état de l'expédition sont facilement accessibles, tandis que les quantités en stock sont également mises à jour automatiquement lors d'une livraison.

La facture de vente crée automatiquement une entrée quotidienne correspondante. En conséquence, les utilisateurs peuvent créer un reçu automatique si le client paie une partie de la facture immédiatement.

4.Achats dans SAP Business One

SAP Business One fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour gérer l'ensemble de leur processus d'acquisition, y compris les commandes, les réceptions, les factures et les encaissements.

• Obtention

SAP Business One permet aux utilisateurs de demander des matériaux ou des services auprès des fournisseurs qui se refléteront immédiatement dans les quantités disponibles pour l'article de stock. Les utilisateurs peuvent diviser une seule commande d'achat en plusieurs parties lorsque, par exemple, les articles doivent être envoyés à plusieurs emplacements. Tout article dans une commande d'achat peut être envoyé ou spécifié comme un emplacement de stockage différent.

• Entrepôt et intégration comptable

Les entrées de marchandises permettent aux utilisateurs de recevoir une livraison dans l'entrepôt ou d'assigner des livraisons à plusieurs entrepôts. SAP Business One permet également aux utilisateurs de calculer le prix d'achat des marchandises importées.

• Rapports

Les rapports sont générés avec des données en temps réel et peuvent être affichés dans plusieurs formats, sur des ordinateurs ou des appareils mobiles.

5. Contrôle des Stocks dans SAP Business One

Les capacités de stock de SAP Business One permettent aux utilisateurs de gérer avec précision les expéditions entrantes et sortantes, les informations maîtresses de l'article et les listes de prix.

• Stock et Distribution

Les utilisateurs peuvent définir des articles alternatifs, effectuer des ajustements d'augmentation ou de diminution des stocks, réévaluer les coûts des stocks en fonction des valeurs actuelles du marché, etc.

• Données maîtresses de l'article

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de définir des articles de production (faire), des articles d'achat (acheter) ou des articles qui ne sont pas en inventaire, y compris la main-d'œuvre, les voyages ou les immobilisations.

• Numéros de série et lots

Les numéros de série peuvent être générés automatiquement en fonction des modèles.

Les utilisateurs peuvent attribuer des lots aux produits et les classer par durée de vie ou tout autre attribut.

• Évaluation des stocks

Avec le rapport de mise à jour de la méthode d'évaluation des stocks, les utilisateurs peuvent facilement sélectionner des articles dans une liste et changer la méthode d'évaluation actuelle pour une méthode alternative.

• Emplacements de stock

Il est possible de définir plusieurs niveaux d'emplacement de stock au sein d'un entrepôt, ce qui permettra le stockage de marchandises dans des emplacements individuels. Ces emplacements peuvent être configurés avec leurs propres paramètres, restrictions et exigences.

• Comptage des stocks

Dans les grands magasins, le comptage des stocks est généralement un processus continu. Cette fonction accélère le processus en identifiant quand chaque article en stock doit être compté.

• Liste de prix

Les utilisateurs peuvent définir n'importe quel nombre de listes de prix et les lier à des clients ou des fournisseurs.

• Préparation et Emballage

Cette fonction permet aux utilisateurs de gérer le processus de sélection et d'emballage au sein de trois files d'attente. Au fur et à mesure que les commandes de vente sont saisies, elles apparaissent dans une file d'attente "ouverte" qui peut être libérée pour la sélection puis livrée.

6.Fabrication dans SAP Business One

SAP Business One offre un système de planification simple mais puissant qui aide les planificateurs de production ou les acheteurs à programmer et gérer des articles pour la production ou les achats en fonction d'une variété de critères.

• Prévision et planification

Les prévisions permettent aux utilisateurs de prédire la demande en fonction des exigences futures possibles, plutôt que de se fier uniquement aux commandes reçues. Ces prévisions de demande peuvent être utilisées dans l'assistant MRP.

• Recommandations de commandes

À partir du rapport de recommandations, il est possible de sélectionner automatiquement les ordres de production recommandés et les ordres d'achat pour la création automatique. Si un article doit être sous-traité, le système permet de convertir facilement un ordre de production en un ordre d'achat.

7.Service dans SAP Business

Les capacités de gestion des services aident les départements de service à fournir un support pour la gestion des contrats de service, la planification des services, le suivi de l'interaction avec le client, les activités et le support client.

• Caractéristiques clés

  • Contrat de service : permet aux utilisateurs de créer un contrat de support ou de garantie régulier pour des articles ou des services vendus à un client.
  • Carte d'équipement du client : fournit aux techniciens de service des informations détaillées sur un article vendu à un client.
  • Rapport de l'équipe client : affiche tous les équipements et les numéros de série correspondants vendus à un client ou à une gamme de clients.
  • Appels de service : permet aux utilisateurs de voir tous les appels de service enregistrés dans le système.
  • Appels de service par file d'attente : suivre tous les appels de service en attente dans la file d'attente. Plusieurs états d'appels peuvent être surveillés, et les appels peuvent être attribués à des techniciens individuels ou maintenus dans une file d'attente d'équipe.
  • Temps de réponse : permet aux utilisateurs de suivre l'interaction entre un client et un service et d'enregistrer le temps nécessaire pour répondre à un seul appel de service.
  • Base de connaissances : le système peut accumuler une base de connaissances des pannes typiques et des suggestions de service client.

8.Rapports dans SAP Business One

Avec la fonctionnalité de rapports dans SAP Business One, vous pouvez créer des rapports puissants pour presque tous les aspects de votre entreprise, y compris les dettes des clients et des fournisseurs, les ventes, les flux de trésorerie et plus encore. SAP Crystal Reports intégré fournit des analyses approfondies et des rapports graphiques.

Les rapports peuvent être générés avec des données en temps réel et affichés dans plusieurs formats.

9. Intégration de Microsoft Office dans SAP Business One

L'intégration de Microsoft Outlook pour SAP Business One permet aux utilisateurs d'échanger et de partager des données entre SAP Business One et Microsoft Outlook afin que tous les membres de l'équipe soient tenus au courant des développements des comptes et puissent répondre de manière proactive aux opportunités commerciales.

• Connexion à Microsoft Word et Microsoft Excel

L'intégration de Microsoft Outlook permet aux utilisateurs de se connecter à SAP Business One depuis Microsoft Word et de sauvegarder un document Word comme une activité dans SAP Business One. La même fonction est disponible pour Microsoft Excel. Les classeurs peuvent être sauvegardés comme des activités avec un partenaire commercial ou une personne de contact dans SAP Business One.