EXPÉRIENCE CLIENT
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, le cloud de la suite Salesforce, permet aux marques de se concentrer sur leurs clients, et non sur la technologie qui supporte leurs sites, en fournissant des expériences différenciées et personnalisées à leurs communautés.
EXPÉRIENCE CLIENT
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, le cloud de la suite Salesforce, permet aux marques de se concentrer sur leurs clients, et non sur la technologie qui supporte leurs sites, en fournissant des expériences différenciées et personnalisées à leurs communautés.
Salesforce Commerce Cloud offre une plateforme sécurisée, évolutive et disponible, qui permet de consacrer les efforts à la promotion et à la création d'une expérience de marque, tant sur les canaux numériques que physiquement.
De plus, cette solution de commerce électronique basée sur le cloud permet d'adapter automatiquement les résultats de recherche aux besoins de chaque acheteur, et aide même à savoir ce que le client pourrait rechercher ensuite, de manière prédictive, grâce au logiciel d'intelligence artificielle Commerce Cloud Einstein. Ainsi, nous obtenons une optimisation du taux de conversion.
Nous utilisons la technologie intelligente pour dynamiser votre entreprise et atteindre le client de manière précise.
Salesforce B2C Commerce peut vous aider à créer des expériences eCommerce unifiées et intelligentes, tant en ligne qu'en magasin physique.
Les attentes évoluent, et les programmes de fidélisation doivent changer pour s'adapter à ces nouvelles attentes avec des récompenses expérientielles personnalisées, dynamiques et sans frictions.
Comment nous abordons le client, comment nous le comprenons et comment nous personnalisons notre eCommerce est fondamental, pour que le dialogue puisse être individualisé, comptez sur les nuages Salesforce pour construire ce dialogue.
Avec cette fonction, vous éliminerez les ventes perdues en magasin en intégrant le canal numérique dans les points de contact physiques avec le client, avec accès à une gamme de produits illimitée pour toujours servir vos clients.
AVANTAGES DE SALESFORCE COMMERCE CLOUD
Commencez à vendre en quelques semaines
Lancez de nouvelles expériences front-end rapidement. Réagissez aux tendances du marché en minimisant le travail de développement back-end et le time-to-market.
Axé sur le client
Offrez une expérience unifiée et optimale, dans laquelle chaque personne est traitée de manière individualisée.
Facilité d'intégration
Unifiez les données sur une seule plateforme. Pour des structures legacy complexes, l'accélérateur de MuleSoft débloque les systèmes hérités et les unifie pour un eCommerce beaucoup plus rapide.
Apprentissage rapide
Grâce à la simplicité du headless, les équipes peuvent accéder et mettre à jour facilement le front-end sans avoir besoin de connaissances avancées, facilitant ainsi la gestion du changement.