Com o SAP Service Cloud você tem o panorama completo do cliente para atendê-lo melhor. Baseado no histórico de serviços e interações com outros departamentos, soluciona problemas rapidamente e fornece respostas mais rápidas e precisas com atendimento integrado e inteligente.

Mantenha seu cliente satisfeito graças à visão 360º integrada em todos os sistemas e canais da sua empresa (venda online, campanhas de marketing, redes sociais, etc.). Aproveite a potente ferramenta de planeamento de Field Service Management para gerenciar os trabalhos e melhorar a execução on-site dos técnicos em campo.