Inclusão e diversidade, chaves para o sucesso de uma empresa

Embora a justiça social seja normalmente o ímpeto inicial para as políticas de inclusão e diversidade, as empresas têm vindo a aperceber-se de que estes fatores contribuíram para a sua vantagem competitiva e, especificamente, como um motor fundamental de crescimento.

Não é à toa que podemos encontrar diversos exemplos de estudos que reforçam e demonstram a estreita relação entre a diversidade e o desempenho financeiro de uma empresa. No entanto, o progresso nas iniciativas de diversificação tem sido lento. E as muitas empresas continuam sem saber como podem usar a diversidade e a inclusão de maneira mais eficaz para apoiar as suas metas de crescimento e criação de valor e de facto, apenas um terço das empresas atualmente mede a inclusão, embora isso seja essencial para progredir.

Diversidade e inclusão: o que são

Quando falamos de diversidade, queremos dizer que as empresas são um reflexo da sociedade em geral e por isso é importante que ela tenha uma maior proporção de mulheres (também em cargos de responsabilidade, altos e médios) bem como uma maior composição étnica e cultural diversificada.

Já um ambiente de trabalho inclusivo é aquele em que os colaboradores se sentem valorizados, reconhecendo suas diferenças e como contribuem para a cultura da organização e para os resultados do negócio. Um ambiente de trabalho inclusivo é caracterizado por ações afirmativas, nas quais qualquer impacto de preconceito, discriminação e desigualdade de oportunidades por qualquer tipo de situação ou condição é anulado. Para isso, as empresas devem ter práticas e processos que quebrem as barreiras da inclusão e, principalmente, valorizar a diferença.

Como se tornar mais diverso e inclusivo

Um estudo realizado pela Organização Internacional do Trabalho dá algumas ideias-chave para alcançar uma mudança transformadora e sustentável que são aplicáveis ​​por todo o mundo e para todos os grupos e níveis da força de trabalho:

• A diversidade e a inclusão devem ser uma prioridade e fazer parte da estratégia e da cultura da empresa
• Deve haver diversidade na administração e/ou gestão de topo
• Gestores seniores, gestores e funcionários devem ser responsabilizados como modelos a seguir
• As ações devem ser aplicadas ao longo de todo o processo, abrangendo recrutamento, retenção e desenvolvimento

Os benefícios de ter locais de trabalho mais diversificados e inclusivos não são apenas éticos, mas têm um grande impacto económico nas empresas:

• Maior crescimento da receita
• Maior vontade de inovar
• Maior capacidade de recrutar um conjunto diversificado de talentos
• Maior retenção de talento. De acordo com vários relatórios realizados pela organização "Best Place to Work", quando as pessoas sentem que eles e os seus colegas são confiáveis ​​e que todos serão tratados com justiça, independentemente de raça, sexo, orientação sexual ou idade, existe maior probabilidade de quererem ir trabalhar, de sentirem orgulho do seu trabalho e de quererem permanecer na empresa por muito tempo.