Experiência do Cliente
Estratégia Customer Experience
A criatividade e a tecnologia permitem-nos entregar valor aproveitando ao máximo as oportunidades de venda e crescimento que os canais proporcionam, oferecendo uma experiência diferenciada ao cliente.
A atual realidade mista onde o físico e o digital se encontram e convivem, permite-nos derrubar fronteiras espaço-temporais. Criamos experiências tecnológicas únicas pensadas por e para a humanidade.
Growth
Desenhamos o crescimento para o seu negócio com futuros clientes, incrementar a fidelização e definir experiências que melhorem a atração e conversão de clientes.
Service Design
Aplicação de competências e processos de conceção para o desenvolvimento de serviços.
Estrategia digital
Aplicação da tecnologia aos modelos de negócio para obter maior diferenciação e mais vantagens competitivas.
UX
Design de experiência do utilizador, incorporando as melhores práticas entre negócio, tecnologia e design.
FAILFAST
Queres conhecer Fail Fast? A marca de inovação da SEIDOR.
Uma startup numa consultora tecnológica, oferecendo o melhor dos dois mundos.
BASE é uma cadeia de lojas desportivas com mais de 300 lojas em Espanha para quem SEIDOR desenvolveu uma plataforma eCommerce Magento headless com 4 frontais totalmente desacoplados para cada uma das suas lojas da Península e Canárias: Base e Wannastyle.
Ajudamos a atualizar a sua estratégia de marketing digital, melhorar o seu site e redes sociais, otimizar a experiência do cliente, vender online e implementar toda a sua tecnologia de marketing para aumentar a sua influência e autoridade entre as suas comunidades.
REDEFINA O SEU MODELO COMERCIAL
Os clientes mudaram e querem comprar de novas maneiras, menos lineares e mais proativas. As empresas precisam implementar novas formas de entender as organizações, com modelos e capacidades comerciais adaptados ao tempo do ecommerce e das experiências cliente híbridas.
As circunstâncias em que nos encontramos geraram grandes mudanças às quais nos devemos adaptar. Num contexto de alteração da fidelidade às marcas e de uma maior capacidade de comparação e de raciocínio de compra por parte dos nossos clientes, é necessário repensar o nosso modelo para os atingir.
O omnicanal já adotado pela maioria dos consumidores e os hábitos de compra do "novo normal" são alguns dos parâmetros que analisamos para repensar o modelo de vendas e marketing da sua organização neste contexto digital.