Ajudamos a identificar e a implementar a melhor opção de serviço ao cliente para o seu negócio, quer seja um portal, uma base de dados, um fórum ou uma combinação destes. Facilitamos aos clientes a criação de ações em linha através de processos e fluxos de trabalho para resolver problemas mais rapidamente, apenas recorrendo ao suporte quando tal for estritamente necessário.

Configuramos portais proporcionando à sua companhia informações de valor sobre os seus clientes e acesso a conhecimentos e dados. As integrações com soluções de terceiros, como a gestão financeira, a assinatura eletrónica e as ferramentas de geração de documentos, permitem aos clientes atualizar o seu perfil e enviar solicitações rapidamente no momento que lhes interesse.

Criamos comunidades personalizadas e de marca, para uma colaboração empresarial fluida com processos comerciais otimizados como recrutamento de partners, onboarding, training, marketing, tracking de atividades, geração de leads, vendas e suporte.

Torne-se num agente disruptivo dentro da sua indústria, utilizando plataformas inovadoras para trocar informações e ideias com sócios, especialistas e líderes de opinião. Tenha em conta que os nossos experientes programadores podem acelerar a implementação da Experience Cloud.