客戶體驗
與 Salesforce 合作的客戶體驗
了解我們圍繞 Salesforce 解決方案開展的客戶體驗服務,這是市場上用於改變客戶體驗和管理的領先技術之一。
對於任何一家希望取得成功的公司,滿足客戶期望都是必要的,因此,需要擁有最好的工具來支持您實現。
我們的合作夥伴之一 Salesforce ,作為世界上首個 CRM ,能夠為我們的客戶提供最大程度的輕鬆管理,優化客戶體驗。
從概念化到與其他系統的集成,我們將陪您一同採用 Salesforce 工具。
我們擁有一支經過認證的團隊,可以圍繞 Salesforce 解決方案實現最佳戰略,適應每家公司的需求,提供最佳體驗,實現既定目標。
多雲端諮詢和 Salesforce 解決方案的實施。 得益於我們在多個領域的豐富經驗,可以在很短的時間內實現實施和配置。 我們最大限度地減少解決方案的參數化和配置時間,以便您可以優化投資回報率。
語音解決方案的集成和實施。 使用 Amazon Connect 和 Salesforce Service Voice 部署。 我們是 Genesys Cloud 的官方合作夥伴。 我們使用帶有 thinkConnect 的本地交換機開發項目,在 Salesforce 中使用CTI 連接器。
為了給客戶提供最佳的數字體驗,我們專注於入站營銷和搜索營銷、內容營銷、社交網絡、客戶分析和網頁設計。
我們設計和實施基於新技術的解決方案,作為企業對話助手,通過基於物聯網的三種方法或項目集成。
當我們擁有了可用的解決方案時,會在啟動過程中陪伴您,以便在採用過程中沒有任何摩擦,並且可以通過對已識別的用戶培訓,提供必要的知識來正確管理變更。
正確植入的關鍵是人才。 必須具備正確使用和採用該技術,需要的知識和最佳實踐。
Salesforce 技術辦公室和審計服務。 組織評估、設計和開發的最佳實踐。 架構、環境與發布策略、監控與質量監督、研發路線圖。