Canviar d'ERP, tot el que has de tenir en compte

Quan és necessari canviar d'ERP?

Com no podia ser d'una altra manera, en primer lloc hem de saber quan és necessari canviar d'ERP. Hi ha diversos criteris que es poden tenir en compte per saber que aquest moment ha arribat.

1.- Si l'usuari de l'ERP no està satisfet

En el cas que no s'estigui satisfet amb el servei o les condicions que ofereix el proveïdor d'ERP. En alguns casos, aquesta insatisfacció pot ser deguda a una mala atenció al client: en altres casos, a una excessiva quantitat de problemes. De qualsevol manera, aquest és un dels primers indicis pels quals canviar d'ERP.

2.- Es tracta d'una eina obsoleta

En segon lloc, un altre dels criteris que hem de tenir en compte per canviar d'ERP és que el programari en concret no s'adapta a la normativa o directament no serveix per al seu propòsit: fer més eficient un negoci i estalviar-nos feina.

3.- Perquè no hi ha integració

Aquest és un altre dels motius més recurrents per canviar d'ERP: el programari del qual disposem no està integrat amb altres eines del nostre negoci o directament amb la infraestructura amb la qual comptem.

Igualment, pot donar-se amb alguns departaments o de fet pot donar-se amb altres eines que hàgim incorporat recentment i que estan deixant el nostre actual ERP "fora de joc".

4.- Excessiva complexitat en el seu ús

Una de les característiques amb les quals ha de complir un ERP és precisament l'accessibilitat. Aquesta és una altra forma de dir la facilitat d'ús: en el cas que resulti excessivament complex manejar el teu ERP existeix un bon indici per pensar que és hora de canviar-lo.

Una bona prova d'això és tractar d'ensenyar a nous empleats a usar-lo: si resulta excessivament complicat i es requereix de llarga experiència per fer-ho és que probablement sigui massa complex.

5.- No funciona al núvol

Aquest és un altre dels criteris essencials que hem de tenir en compte a l'hora d'operar amb un ERP. Ha d'operar a través del núvol, oferint tota la flexibilitat i accés possible. En el cas que el nostre ERP ens supediti a treballar en un sol lloc o dispositiu molt probablement sigui hora de canviar-lo.

Passos per canviar d'ERP

Una vegada que hem especificat quins són els criteris a valorar per saber si és necessari canviar d'ERP, passarem a parlar dels passos que s'han de donar per fer-ho de forma efectiva.

1.- Escollir adequadament el programari i el proveïdor

A SEIDOR sabem de bona tinta que aquest és, sens dubte, el pas més important. Per donar-lo, hem de conèixer amb detall quines són les especialitats de l'empresa desenvolupadora així com els seus sectors específics.

És necessari per això mateix saber que estem tractant amb un proveïdor de confiança, amb suficient infraestructura per atendre'ns en cas que fos necessari. En definitiva, un proveïdor i un programari que ens permeti evitar cadascun dels punts anteriors que hem mencionat i pels quals seria necessari canviar un ERP.

Com a punt essencial a l'hora d'escollir proveïdor està, sens dubte, el criteri del manteniment. Hem d'assegurar-nos sempre que l'empresa en qüestió compta amb garanties respecte a ell.

2.- Migrar la base de dades

Quan s'ha pres la decisió sobre el nou ERP amb el qual comptarem, passarem al següent pas que ateny directament a la seva implantació. Per aquest pas, cal importar la base de dades actual al nou ERP. En el cas d'algunes empreses aquest servei el poden oferir directament les pròpies empreses que ofereixen suport d'ERP.

En alguns casos, els propis ERP disposen d'eines per migrar aquestes dades. El més recomanable és consultar aquesta informació abans d'optar o no per un servei.

3.- Formació a l'hora de canviar d'ERP

La formació és un altre dels passos bàsics a l'hora de canviar d'ERP. Es tracta d'eines tècniques que requereixen la formació del personal que treballarà amb elles. En aquest punt, i després d'haver efectuat la migració de dades és essencial que els treballadors que treballaran amb aquesta eina tinguin una formació adequada.

Per molt senzill de manejar que sigui un ERP sempre requerirà un període mínim de formació. En el cas d'algunes empreses tenen l'avantatge d'oferir-nos professionals de la seva plantilla dedicats a realitzar aquesta formació.

4.- Detalls per canviar d'ERP

Quan s'ha recorregut tot aquest procés, hem de tenir en compte uns últims detalls perquè la comunicació i el funcionament de l'ERP sigui correcte. Hem de mantenir certa comunicació amb el proveïdor de serveis per fer que tot el procés d'implantació culmini de forma adequada.
Amb això, s'iniciarà la següent fase que té a veure amb les pròpies funcions del programari. En aquest punt caldrà vetllar directament perquè el seu funcionament sigui efectiu i sumi a l'activitat de l'empresa.

En aquesta fase sol ser necessària la programació de funcions a mida o detalls similars. Volem recordar que els ERP són una tecnologia modular: això vol dir que poden disposar de diferents mòduls o "peces" segons les necessitats de l'empresa o el seu sector.

Amb això, aquesta última fase a l'hora de canviar un ERP és imprescindible, ja que amb aquesta adaptació a les pròpies característiques de la nostra empresa i el nostre sector podrem treure-li el màxim rendiment.

A SEIDOR, i com a especialistes en el desenvolupament d'ERP per a empreses podem oferir-te una eina a l'altura dels temps i de les necessitats de la teva pròpia empresa. No dubtis a consultar-nos si tens qualsevol dubte sobre tot el que podem oferir-te per al seu èxit.