Guia per triar el millor programari per a la teva empresa

1. Constatar unes necessitats o aspectes a millorar

El primer que cal preguntar-se és què ens falta per realitzar un bon diagnòstic. Els ERP o els CRM poden cobrir necessitats, però cal saber quin és el problema. I això pot succeir tenint o no tenint un programari.

Per exemple, un CRM pot tenir activat un mòdul de gestió amb clients, però potser necessita un altre mòdul per a la fàbrica i integrar tots dos. En conseqüència, el primer pas que cal fer és comprovar què és el que et falta.

És possible, també, que comptis amb un CRM però que et falti capacitat d'integració amb altres eines. És, llavors, quan pots plantejar-te si necessites una alternativa.

Un altre aspecte que has de tenir present, sempre, són les característiques de la teva empresa. No és el mateix treballar en l'agricultura que fer-ho en els serveis. A més, tampoc és el mateix segons les dimensions de l'empresa i si es treballa fonamentalment al núvol o no.

Finalment, hi ha altres aspectes relacionats amb les millores com la velocitat, la interconnexió o la implementació.

2. Establir uns objectius corporatius

Un cop has indicat una necessitat, et tocarà marcar uns objectius. No en va, aquesta és la forma de disposar d'un element mesurable que et permeti saber fins on vols arribar.

Per exemple, pots marcar un augment de les vendes o de la productivitat. Un altre barem que bé pot valer és una reducció de les devolucions si et dediques al transport. I, per descomptat, mai està de més plantejar-se la possibilitat de la reducció de costos. En definitiva, segons el sector al qual et dediquis, podràs posar en valor una qüestió o una altra.

El que sí és convenient és que, a més de fixar uns objectius, ho facis prenent com a base un calendari. Un o dos exercicis, com a mínim, haurien de servir com a base. I aquesta ha de ser la part que et permeti realitzar un càlcul del retorn respecte a la teva inversió.

Aquesta és la part que et permetrà iniciar la cerca del programari ajustat a les teves necessitats.

3. Valorar les diferents opcions segons criteris objectius

La elecció de les diferents opcions, una vegada clar el que necessites i a on vols arribar, ha de tenir en compte diversos factors. Aquests són els més importants per prendre la teva decisió:

Mòduls

La quantitat de mòduls i la seva integració és quelcom a tenir en compte. En primer lloc, si per exemple ja estàs utilitzant un ERP i vols introduir nous mòduls. D'altra banda, perquè et permetrà discriminar quins són aquells que realment necessites per ajustar la teva inversió al que necessites.

Els ERP SAP Business One ofereixen diverses solucions de mòduls activables per separat. Això fa que puguis activar una part i, si necessites més en el futur, puguis activar-ne més sense paralitzar la teva activitat ni realitzar grans canvis.

Prestacions

Les prestacions del programari són un altre element determinant. Per exemple, la diferenciació OnDemand i OnPremise és important, perquè hi ha empreses que volen centrar-se en el núvol mentre que altres desitgen fer-ho en un entorn físic. A més, la velocitat o la memòria del programari són una altra qüestió de gran importància.

Les prestacions han d'anar en relació amb el teu sector d'activitat. No és el mateix, per exemple, treballar en retail, per al qual tens solucions com SAP Business One Retail que fer-ho en serveis, per al qual existeix SAP Business One per a serveis.

Coste

El cost del programari és un altre dels elements per prendre una decisió i està relacionat amb les prestacions i amb les dimensions d'una PIME. És veritat que existeixen mòduls gratuïts, però són molt bàsics. Si vols professionalitzar la teva operativa i tens més d'un equip, hauràs d'optar per un pla de pagament.

D'altra banda, el cost s'ha d'analitzar, no només en termes de totalitat; el més barat no sempre és el millor. Finalment, has de comprovar si pagaràs d'una vegada, a terminis o si llogaràs.

Suport tècnic

La capacitat de suport tècnic és un altre dels motius pels quals decantar-te per una o altra empresa. Per regla general, el millor és decantar-se per una companyia amb trajectòria en el sector. Un cas paradigmàtic és el de SEIDOR Business One.

La primera raó és simple, té una credibilitat en el mercat que et generarà tranquil·litat. I el segon motiu és que disposaràs d'una garantia per contracte en cas de problemes. Quan es tracta d'una implementació integral, això és molt important.

La idea és que, si tens un problema, comptis amb un suport per realitzar les reparacions. També has de plantejar com a valor la possibilitat que l'empresa ofereixi actualitzacions gratuïtes.

Facilitat d'implementació

La facilitat de implementació és un altre dels elements a tenir presents i això dependrà, també, de la teva plantilla. Has de tenir ben clar si els teus treballadors tenen la formació necessària per implementar ràpidament el programari.

Com a principi general, com més fàcil sigui la implementació, millor que millor. Això sí, pensa que en ocasions no serà possible i aquí pot ser bo comptar amb un suport extern de l'empresa.

La complexitat de funcions no ha de suposar grans dificultats per a la implementació. Per tant, realitzar aquest balanç és important.

Connectivitat a dispositius

La realitat de les empreses d'avui és descentralitzada, i molt més amb la pandèmia de la Covid-19. Encara que hi hagi un sistema central, el normal és que es funcioni amb diversos dispositius.

És important que puguis valorar, en primer lloc, la possibilitat de la connectivitat múltiple. No ha d'haver-hi problema si utilitzes ordinadors de sobretaula, tauletes o telèfons mòbils.

D'altra banda, la possibilitat d'enviar ordres o realitzar monitorització per control remot és també rellevant.

Escollir el millor programari per a la teva empresa suposa planificar bé i, posteriorment, prendre una decisió racional. A SEIDOR et posem la tasca més fàcil perquè oferim diverses solucions per a sectors diversos