Avantatges d'un govern de dades eficaç

Govern de dades: Maximitzant el valor estratègic de la informació

Tot el desenvolupament digital dels últims anys es fonamenta en l'explosió de les dades. Als anys 70 i 80, es va produir un fenomen anomenat "l'hivern de la Intel·ligència Artificial". Aquest terme fa referència a períodes de temps en què la recerca i el desenvolupament de la intel·ligència artificial (IA) van experimentar un estancament o fins i tot una disminució en interès i finançament. Aquests "hiverns" van ocórrer quan les expectatives altes inicials entorn de la IA no es van materialitzar i els reptes tècnics van demostrar ser més difícils del que s'esperava.

Aquests períodes es van caracteritzar per l'escepticisme sobre la IA, la disminució del finançament governamental i privat, i una reducció en la recerca i el desenvolupament de la IA. En l'actualitat, ens trobem en una primavera IA, i això és així, fonamentalment, per l'actual xifrant explosió de les dades. Tenim més dades, millors mecanismes per processar-les i nous algoritmes per extreure'n i generar valor a partir d'elles.

Els últims anys han posat de manifest la importància de les dades com a actiu estratègic essencial per a les empreses. Les dades poden proporcionar coneixements valuosos, impulsar la presa de decisions basada en l'evidència i generar avantatges competitius significatius. No obstant això, per aprofitar tot el seu potencial, les empreses necessiten gestionar les seves dades de manera efectiva, i aquí és on cobra rellevància el govern de dades.

El govern de dades s'ocupa de com es recullen, emmagatzemen, gestionen, comparteixen i utilitzen les dades. Definint amb més precisió, entenem per govern de dades "el conjunt de processos, polítiques, normes i mètriques que asseguren la qualitat, protecció i eficaç maneig de les dades en una organització". El govern de dades va més enllà de la simple administració de dades i s'endinsa en aspectes com la seguretat de les dades, la privadesa, la conformitat regulatòria, l'arquitectura de les dades i l'estratègia de gestió. El govern de dades transcendeix els aspectes tècnics per convertir-se en un esforç corporatiu que implica i atany tota l'organització.

La importància del govern de dades radica en la seva capacitat per garantir la qualitat i la fiabilitat de les dades, factors crucials per a la presa de decisions informada i per a l'entrenament dels algoritmes d'intel·ligència artificial. Un bon govern de dades pot millorar la precisió, consistència i seguretat de les mateixes, la qual cosa, al seu torn, pot augmentar l'eficiència operativa, reduir els riscos, millorar la qualitat de les decisions, assegurar el compliment normatiu i, en definitiva, millorar la competitivitat de l'empresa.

La importància del govern de dades radica en la seva capacitat per garantir la qualitat i la fiabilitat de les dades, factors crucials per a la presa de decisions informada i per a l'entrenament dels algoritmes d'intel·ligència artificial. Un bon govern de dades pot millorar la precisió, consistència i seguretat de les mateixes, la qual cosa, al seu torn, pot augmentar l'eficiència operativa, reduir els riscos, millorar la qualitat de les decisions, assegurar el compliment normatiu i, en definitiva, millorar la competitivitat de l'empresa.

Beneficis de desplegar un programa corporatiu de govern de les dades

Un bon govern de dades garanteix la integritat, precisió i consistència de les dades, la qual cosa és fonamental per a la presa de decisions basada en dades. Els sistemes de govern de dades eficients poden ajudar a eliminar la redundància i la inconsistència de les dades, optimitzant els processos de negoci i millorant l'eficiència.

A més, la disponibilitat de dades de alta qualitat i ben governades facilita una presa de decisions més informada i precisa, millorant el rendiment de l'empresa.

Un correcte govern de dades inclou polítiques i procediments de seguretat, la qual cosa contribueix a protegir les dades contra l'accés no autoritzat, les violacions de dades i altres riscos de seguretat.

El govern de les dades també impacta en la millora del servei al client: amb una visió unificada i precisa de les dades del client, les empreses poden proporcionar un servei més personalitzat i eficaç.

Les dades precises, segures i ben gestionades ajuden a fomentar la confiança tant internament (entre empleats i departaments) com externament (amb clients, socis i reguladors).

Com hem dit, el govern de dades és essencial per al compliment normatiu. Amb la creixent regulació entorn de la privacitat i seguretat de les dades, com el RGPD a Europa, les empreses necessiten garantir que les seves pràctiques de gestió de dades estiguin en línia amb les lleis i regulacions aplicables.

Per últim, però no menys important, el govern de dades pot facilitar la innovació. Les dades de alta qualitat poden alimentar les iniciatives d'anàlisi avançada, intel·ligència artificial i aprenentatge automàtic, generant nous coneixements i oportunitats de negoci.

El paper del CIO

El Departament de Sistemes d'Informació no és el responsable de les dades a l'organització, però és el més proper a aquesta figura. El Departament de Sistemes d'Informació té un paper central en el govern de les dades, actuant com a catalitzador i facilitador per a la gestió eficaç de les dades a l'organització.

TI és responsable de desenvolupar i implementar el marc de govern de dades, que inclou polítiques, normes i procediments per a la recopilació, emmagatzematge, gestió, compartició i ús de les dades. Aquest marc també hauria d'establir rols i responsabilitats clares per al govern de les dades, i el Departament de TI sovint actua com el principal coordinador i supervisor d'aquestes activitats.

A més, el Departament de TI és crucial en la implementació i gestió de les tecnologies necessàries per al govern de les dades. Això pot incloure sistemes de gestió de bases de dades, eines d'integració de dades, solucions de qualitat de dades, eines de seguretat de dades, entre altres. TI també té la responsabilitat de mantenir aquestes tecnologies i garantir-ne el funcionament eficaç.

La seguretat de les dades és una altra àrea clau en la qual el Departament de TI juga un paper fonamental. TI és responsable de protegir les dades de l'organització contra amenaces interns i externs, i de garantir el compliment de les regulacions de privacitat i protecció de dades.

Finalment, més enllà d'aquestes responsabilitats tècniques i de gestió, el Departament de TI també té un paper important a jugar en la creació d'una cultura de dades a l'organització. Això pot implicar la formació i educació dels empleats sobre la importància de les dades i les pràctiques de govern de dades, i la promoció d'una mentalitat basada en dades a tota l'organització.

Com millorar el Govern de Dades

Sense pretensió de ser exhaustius, oferim al lector algunes recomanacions sobre com millorar el Govern de Dades.

1. Establir un marc de govern de dades: Aquest marc ha d'incloure polítiques, procediments, rols i responsabilitats clares per a la gestió de les dades. Ha de proporcionar orientació sobre com es recullen, emmagatzemen, accedeixen, utilitzen i protegeixen les dades.
2. Crear un equip dedicat de govern de dades: Aquest equip ha d'estar liderat per un responsable de dades. Ha d'incloure representants de diverses parts de l'organització per assegurar una visió integral.
3. Implementar eines de gestió de dades: Aquestes eines poden ajudar a automatitzar i millorar els processos de gestió de dades, incloent la neteja de dades, la integració de dades, la gestió del cicle de vida de les dades i la generació de informes.
4. Establir mètriques de qualitat de dades: Les mètriques poden ajudar a mesurar i controlar la qualitat de les dades, la qual cosa pot millorar l'eficiència i la presa de decisions.
5. Formar i conscienciar l'organització, especialment la direcció: El govern de dades no és només una tasca per a l'equip de TI, sinó que requereix la participació de tota l'organització. Els empleats han de ser conscients de la importància de les dades de alta qualitat i dels seus rols i responsabilitats en la gestió de les dades.
6. Fomentar una cultura de dades: Una cultura de dades promou la comprensió, el respecte i l'ús eficaç de les dades a tota l'organització. Una cultura forta de dades pot recolzar les iniciatives de govern de dades i ajudar a garantir el seu èxit a llarg termini.

En un món cada vegada més impulsat per les dades, el govern de dades és una prioritat inexcusable. En implementar un govern de dades eficaç, les organitzacions poden garantir la qualitat i la fiabilitat de les seves dades, complir amb les normatives i lleis pertinents, i aprofitar les seves dades per impulsar la innovació i el valor comercial.