Beneficis d'un govern de dades eficaç

Govern de dades: Maximitzant el valor estratègic de la informació

Tot el desenvolupament digital dels últims anys se sustenta en l'explosió de les dades. Als anys 70 i 80, es va produir un fenomen anomenat el "hivern de la Intel·ligència Artificial". Aquest terme fa referència a períodes de temps en què la recerca i el desenvolupament de la intel·ligència artificial (IA) van experimentar un estancament o fins i tot una disminució en interès i finançament. Aquests "hiverns" van ocórrer quan les expectatives altes inicials al voltant de la IA no es van materialitzar i els desafiaments tècnics van demostrar ser més difícils del que s'esperava.

Aquests períodes es van caracteritzar per l'escepticisme sobre la IA, la disminució del finançament governamental i privat, i una reducció en la investigació i el desenvolupament de la IA. En l'actualitat, ens trobem en una primavera IA, i això és així, fonamentalment, per l'actual embogidora explosió de les dades. Tenim més dades, millors mecanismes per processar-les, i nous algoritmes per extreure i generar valor a partir d'elles.

Els últims anys han posat de manifest la importància de les dades com a actiu estratègic essencial per a les empreses. Les dades poden proporcionar coneixements valuosos, impulsar la presa de decisions basada en l'evidència, i generar avantatges competitives significatives. No obstant això, per aprofitar tot el seu potencial, les empreses necessiten gestionar les seves dades de manera efectiva, i aquí és on cobra rellevància el govern de dades.

El govern de dades s'ocupa de com es recullen, emmagatzemen, gestionen, comparteixen i utilitzen les dades. Definint amb més precisió, entenem per govern de dades "el conjunt de processos, polítiques, normes i mètriques que asseguren la qualitat, protecció i eficaç maneig de les dades en una organització" El govern de dades va més enllà de la simple administració de dades i s'endinsa en aspectes com la seguretat de les dades, la privacitat, la conformitat reguladora, l'arquitectura de les dades i l'estratègia de gestió. El govern de dades transcendeix als aspectes tècnics per convertir-se en un esforç corporatiu que implica i concerneix tota l'organització.

La importància del govern de dades rau en la seva capacitat per garantir la qualitat i la fiabilitat de les dades, factors crucials per a la presa de decisions informada i per a l'entrenament dels algorismes d'intel·ligència artificial. Un bon govern de dades pot millorar la precisió, consistència i seguretat d'aquestes, la qual cosa al seu torn pot augmentar l'eficiència operativa, reduir els riscos, millorar la qualitat de les decisions, assegurar el compliment normatiu i, en suma i finalment, millorar la competitivitat de l'empresa.

Beneficios de desplegar un programa corporativo de gobierno del dato

Un buen gobierno de datos garantiza la integridad, exactitud y consistencia de los datos, lo que es fundamental para la toma de decisiones basada en datos. Los sistemas de gobierno de datos eficientes pueden ayudar a eliminar la redundancia y la inconsistencia de datos, optimizando los procesos de negocio y mejorando la eficiencia.

Además, la disponibilidad de datos de alta calidad y bien gobernados facilita una toma de decisiones más informada y precisa, mejorando el rendimiento de la empresa. 

Un correcto gobierno de datos incluye políticas y procedimientos de seguridad, lo que contribuye a proteger los datos contra el acceso no autorizado, las violaciones de datos y otros riesgos de seguridad.

El gobierno del dato también impacta en la mejora del servicio al cliente: Con una visión unificada y precisa de los datos del cliente, las empresas pueden proporcionar un servicio más personalizado y eficaz.

Los datos precisos, seguros y bien gestionados ayudan a fomentar la confianza tanto internamente (entre empleados y departamentos) como externamente (con clientes, socios y reguladores).

Como hemos dicho, el gobierno de datos es esencial para el cumplimiento normativo. Con la creciente regulación en torno a la privacidad y seguridad de los datos, como el RGPD en Europa, las empresas necesitan garantizar que sus prácticas de gestión de datos están en línea con las leyes y regulaciones aplicables.

Por último, pero no menos importante, el gobierno de datos puede facilitar la innovación. Los datos de alta calidad pueden alimentar las iniciativas de analítica avanzada, inteligencia artificial y aprendizaje automático, generando nuevos conocimientos y oportunidades de negocio.

El paper del CIO

El Departament de Sistemes d'Informació no és el responsable de les dades en l'organització, però és el més proper a aquesta figura. El Departament de Sistemes d'Informació té un paper central en el govern de la dada, actuant com el catalitzador i el facilitador per a la gestió eficaç de les dades en l'organització.

TI és responsable de desenvolupar i implementar el marc de govern de dades, que inclou polítiques, normes i procediments per a la recopilació, emmagatzematge, gestió, compartició i ús de les dades. Aquest marc també hauria d'establir rols i responsabilitats clares per al govern de les dades, i el Departament de TI sovint actua com el principal coordinador i supervisor d'aquestes activitats.

A més, el Departament de TI és crucial en la implementació i gestió de les tecnologies necessàries per al govern de les dades. Això pot incloure sistemes de gestió de bases de dades, eines d'integració de dades, solucions de qualitat de dades, eines de seguretat de dades, entre altres. TI també té la responsabilitat de mantenir aquestes tecnologies i garantir el seu funcionament eficaç.

La seguretat de les dades és una altra àrea clau en la qual el Departament de TI juga un paper fonamental. TI és responsable de protegir les dades de l'organització contra amenaces internes i externes, i de garantir el compliment de les regulacions de privacitat i protecció de dades.

Finalment, més enllà d'aquestes responsabilitats tècniques i de gestió, el Departament de TI també té un important paper que exercir en la creació d'una cultura de dades en l'organització. Això pot implicar la formació i educació dels empleats sobre la importància de les dades i les pràctiques de govern de dades, i la promoció d'una mentalitat basada en dades a tota l'organització.

Com millorar el Govern de Dades

Amb la voluntat de ser exhaustius, proporcionem al lector unes recomanacions sobre com millorar el Govern de Dades.

1. Establir un marc de govern de dades: Aquest marc ha d'incloure polítiques, procediments, rols i responsabilitats clares per a la gestió de les dades. Ha de proporcionar orientació sobre com es recullen, emmagatzemen, accedeixen, utilitzen i protegeixen les dades.
2.  Crear un equip dedicat de govern de dades: Aquest equip ha d'estar liderat per un responsable de dades. Ha d'incloure representants de diverses parts de l'organització per assegurar una visió integral.
3. Implementar eines de gestió de dades: Aquestes eines poden ajudar a automatitzar i millorar els processos de gestió de dades, incloent-hi la neteja de dades, la integració de dades, la gestió del cicle de vida de les dades i la generació d'informes.
4.  Establir mètriques de qualitat de dades: Les mètriques poden ajudar a mesurar i controlar la qualitat de les dades, la qual cosa al seu torn pot millorar l'eficiència i la presa de decisions.
5.  Formar i conscienciar l'organització, especialment la direcció: El govern de dades no és només una tasca per a l'equip de TI, sinó que requereix la participació de tota l'organització. Els empleats han de ser conscients de la importància de les dades d'alta qualitat i dels seus rols i responsabilitats en la gestió de les dades.
6.  Fomentar una cultura de dades: Una cultura de dades promou la comprensió, el respecte i la utilització eficaç de les dades a tota l'organització. Una cultura forta de dades pot donar suport a les iniciatives de govern de dades i ajudar a garantir el seu èxit a llarg termini.

En un món cada cop més impulsat per les dades, el govern de dades és una prioritat inexcusable. En implementar un govern de dades eficaç, les organitzacions poden garantir la qualitat i la fiabilitat de les seves dades, complir amb les normatives i lleis pertinents, i aprofitar les seves dades per impulsar la innovació i el valor comercial.