Seidor
gente señalando una pantalla

01 d’agost de 2024

El futur necessita un nou model de lideratge.

Hi ha evidències que la trajectòria històrica de l'evolució del lideratge mostra inequívocament una tendència a la devolució del poder des dels líders cap als seguidors. Els lideratges de l'era industrial basats en el poder jeràrquic i el control estan passats de moda i ja no ens serveixen, i els seguidors ja dubten de la seva eficàcia i comencen a no acceptar-los. En l'actual societat digital, on predominen les presses, l'ansietat, la incertesa i el dinamisme formen part del dia a dia, els lideratges tradicionals són inoperatius i molt poc sostenibles socialment

Els lideratges actuals

Lideratge individualitzat

Els lideratges actuals se centren en individus concrets, que són els únics responsables de donar resposta als problemes, una mena d'herois que aconsegueixen que les organitzacions funcionin. Models que donen sentit a frases com: «és la persona que es posa l'equip a l'esquena», «té la fortalesa per afrontar situacions difícils», «sap en tot moment cap a on orientar-nos», «respon en els moments en què altres es queden parats», «quan ningú sap respondre amb certesa i diligència, apareix donant-nos aquest aire necessari»; i, per descomptat, «és qui ens dirigeix, guia i il·lumina en tot moment».
Però la complexitat a la qual s'enfronten les organitzacions i la multitud de variables que han de gestionar fa que existeixi una major dificultat per a la presa encertada de decisions, ja que per a això és necessari disposar de múltiples perspectives que ens donin resposta. Per poder reaccionar de manera adequada, el lideratge que es necessita deixa de ser un fenomen individualitzat per ser molt més col·lectiu, quelcom que faciliti aquestes dinàmiques permanents de delegació.

Necessitat de tenir líders i gestors

En l'entorn actual necessitem líders i gestors, les organitzacions necessiten ambdues figures, perquè mentre els líders són els encarregats d'enfrontar-se a la incertesa, marcant el camí a seguir, els gestors són els que manegen la complexitat de l'organització. El management empresarial consisteix en tècniques, regles i procediments per gestionar aquesta complexitat, i és per tant una disciplina eminentment tècnica. Crec que l'error que cometem moltes vegades, és voler crear líders-gestors, és a dir, superhomes i superdones capaços de liderar i gestionar al mateix temps.

Transformació empresarial al segle XXI

Per tot això, les empreses necessiten transformar-se per tenir èxit al segle XXI. Busquem empreses més centrades en el propòsit, més receptives, més cel·lulars, més orientades al client, més disruptives. Aquestes empreses necessitaran un nou tipus de líder (líders blaus). Les organitzacions s'obriran i el lideratge es democratitzarà. Ens enfrontem

a un nou temps en què el lideratge ha de ser més inspirador i menys executiu. Aquest nou temps en què les organitzacions estaran menys governades per la jerarquia, en què la informació fluirà dins i fora d'elles com mai abans (organitzacions centrades en la dada), en què el valor es generarà de manera cooperativa entre clients, socis i empleats (nous models de comunicació, xarxes neuronals perfectament interconnectades), en què l'orientació a la productivitat assolirà nivells mai vistos abans (orientació cap a l'automatització, IA i altres tecnologies avançades) i per últim, en què els empleats o seguidors ja no esperaran dels seus líders que els solucionin la vida, sinó que els inspirin i impulsin a nous reptes, que els facilitin el poder fer coses, i que les coses que es facin, es puguin fer bé.

Adaptació a l'entorn digital

Necessitem líders adaptats al nou entorn digital, disruptors del canvi, que siguin capaços d'abandonar el control per recuperar el control perdut, que ens ajudin a desaprendre per canviar els nostres hàbits, i així poder afrontar els reptes que ens apareixen. Els directius que aspiren a liderar no podran encastellar-se en les seves estructures organitzatives i romandre aliens a aquest canvi (estem entrant en un nou fenomen de digitalització), la digitalització que coneixem no serà la que tindrem, serà molt més massiva, immersiva i global (com ha passat amb Open IA que té centenars de milions d'usuaris diaris i creixent). No podrem amagar-nos dels clients, no podrem aïllar-nos dels col·laboradors, no podrem amagar els nostres processos dels nostres competidors, així com de l'impacte social que tinguin les nostres organitzacions. Una major obertura és inevitable.

Els líders blaus

Què són?

Els líders blaus són excel·lents en dues grans activitats: inspirar els seus col·laboradors (seguidors) fent-los capaços d'inventar noves realitats, formular nous propòsits, resoldre nous problemes; i no quedar-se aquí, sinó impulsar els seus seguidors a l'acció mostrant-los el canvi cap a aquest nou propòsit compartit. El líder blau no mana, sinó que inspira i impulsa cap a nous futurs, donant solució a reptes de forma col·laborativa.

Com inspirar: claus per a l'èxit

Per inspirar de manera adequada necessitem donar sentit a les coses, ajudar els equips a entendre l'entorn i a trobar claredat en situacions confuses o caòtiques; necessitem generar una perspectiva optimista que permeti veure oportunitats on altres veuen problemes, inspirant i motivant el seu equip cap a metes ambicioses; necessitem obrir-nos, per promoure un ambient inclusiu i col·laboratiu, on els membres de l'equip se sentin valorats i escoltats; i desprendre passió, els líders apassionats són veritables agents de canvi. No es conformen amb l'statu quo; veuen oportunitats on altres veuen obstacles i desafiaments. La seva passió encén l'espurna de la innovació i guia els seus equips cap a la recerca constant de la millora.

Impuls i resiliència

Per últim, per impulsar i fer que les coses passin com necessitem, és necessari demostrar una capacitat de recuperació ràpida davant els desafiaments, fracassos o adversitats, mantenint una actitud positiva. Necessitem adaptar-nos als canvis, aprendre de les experiències difícils i utilitzar aquests aprenentatges per créixer i enfortir-se. En un món digital, l'èxit i el fracàs es succeeixen de forma constant, la superació d'obstacles fomenta una cultura de resistència i creixement continu. Necessitem treballar amb empatia, humilitat i escolta activa desafiant i alterant les pràctiques convencionals. Necessitem pensament creatiu i la disposició per prendre riscos calculats, un líder desafiador impulsa avenços i evolució, creant oportunitats i solucions úniques.

Lideratge Blau

En definitiva, totes les organitzacions en si mateixes tenim un repte, i és trobar el nostre futur model de lideratge, i qui o qui ens guiaran en el camí. Atreveix-te a ser blau.

Potser t'interessa

01 d’agost de 2024

Model de marketplace: traspassar els límits de l'eCommerce tradicional.

Els dos únics actius reals que té una empresa per competir en el mercat són la relació amb el seu client i la qualitat percebuda del producte o servei que li ofereix.

Si assumim que, en la nova economia de l'experiència, la creació de valor passa per prestar un servei personalitzat, individualitzat i que satisfaci l'experiència del client perquè d'aquesta manera millori la seva fidelització, aquesta creació de valor no pot veure's limitada pel producte ofert.

Customer Experience
Cara Luis Álvarez Puertas
Luis Álvarez Puertas
Responsable del área marketplace en SEIDOR
25 de juliol de 2024

Brand Experience, reactiva el creixement de la teva companyia

Les marques es troben actualment sotmeses a una pressió per part dels consumidors com mai havien pensat. Diferenciar-se en un entorn saturat ja no és suficient en termes de producte o servei, sinó que han d'anar més enllà, la societat demanda a les marques actuar de manera ètica i responsable.

Customer Experience
SEIDOR
10 de juliol de 2024

En què consisteix un SOC? Centre d'Operacions de Seguretat

Descobreix el poder d'un SOC per protegir la teva empresa contra ciberatacs. Coneix com SEIDOR, experts en ciberseguretat, ofereix una defensa robusta amb monitorització constant i gestió eficaç d'amenaces. El teu escut digital està a un clic de distància.

Cybersecurity
SEIDOR