Experiència del Client
Salesforce Sales & Service
Aconsegueix augmentar els ingressos i millorar la visibilitat del teu negoci. Amb Sales gestionaràs de manera més eficient els teus contactes, comptes i oportunitats, mentre que amb Service milloraràs el teu servei d'atenció al client. Salesforce et permet multiplicar les vendes amb una millor gestió.
Des de SEIDOR, enfortirem el teu equip d'atenció al client, dotant-lo d'eines que li permetran administrar amb eficiència quadres de comandament i respondre i resoldre ràpidament les necessitats dels teus clients.
Milloraràs la teva relació amb el client i la seva satisfacció, garantint la qualitat dels teus serveis. Amb Sales & Service els teus equips prendran decisions millors i més ràpides, accelerant la productivitat de les vendes.
Salesforce CRM
Millora el tracte i les interaccions tant amb clients com amb potencials clients, buscant una optimització de les relacions comercials.
Salesforce Forecasting
Obtén en temps real dades sobre el teu pipeline de vendes i dissenya amb precisió els passos que has d'executar per fer créixer el teu negoci.
Programari de Seguiment de Vendes
Automatitza les tasques menys valuoses i concentra't en les tasques que aporten més valor a la teva empresa. En resum: millora la teva productivitat.
Suport multicanal
Centralitza les teves dades en una única plataforma. Resol problemes amb la IA de Salesforce. Recolza't en Slack i Service Cloud, serveis d'atenció al client nº 1 al món.
Els resultats de l'enquesta Salesforce Customer Success Metrics Survey, realitzada entre més de 7.000 clients escollits a l'atzar, van mostrar que hi va haver un augment del 32% en la satisfacció del client a causa de l'ús de Salesforce Service Cloud per part de la seva empresa.
Les empreses líders s'adapten als seus clients, no a l'inrevés. Fes-los la vida més senzilla.
Un client satisfet a més d'impactar en el compte de resultats de la teva empresa millora la reputació de la mateixa, augmentant així les oportunitats de venda.
Amb l'ordre de la informació es treballa de forma més còmoda i eficient. Compta amb tota la informació centralitzada, tenint connectats entre si tots les dades.