29 juin 2024
Transformation numérique dans le secteur éducatif
La crise sanitaire actuelle du COVID-19 a mis en évidence les organisations qui n'ont pas avancé dans la transformation numérique et voient comment la situation actuelle met en péril la continuité de leur activité. Cependant, bien que cette crise puisse constituer un levier pour accélérer le processus, celui-ci restera d'une importance stratégique vitale à l'avenir.
Avancer dans ce domaine n'est plus une tendance future ou un mécanisme pour obtenir des avantages concurrentiels par rapport à la concurrence, mais une nécessité absolue pour la survie des organisations.
La transformation numérique implique un changement intégral dans les organisations et doit être dirigée par la Direction en favorisant une culture du changement et la promotion de l'innovation continue, en mettant toujours l'accent sur le client. Pour cela, il sera nécessaire de :
- Transformer les modèles d'affaires, repenser les produits et services pour un monde numérique
- Numériser tous les processus de la chaîne de valeur des organisations
- Former les différents acteurs impliqués dans les processus : clients, travailleurs, fournisseurs, partenaires, administration.
En se concentrant sur le secteur éducatif, la transformation numérique ne consiste donc pas à monter une boutique en ligne pour la vente de cours ou à installer un moodle pour que les étudiants puissent télécharger des contenus (dans de nombreux cas en pdf). Au contraire, une transformation profonde doit être réalisée dans tous les axes mentionnés ci-dessus.
L'éducation en ligne fait également face à des défis importants tels que l'inégalité des moyens et par conséquent des opportunités pour les étudiants en fonction de leur niveau socio-économique ou l'inégalité des compétences numériques du personnel enseignant.
Bien qu'avec les particularités propres à chaque institution éducative et son positionnement, nous pouvons représenter leurs processus de la manière suivante :
Ce post est le premier d'une série de 4 articles liés à la Transformation Digitale dans le secteur éducatif. Dans les prochains posts, nous analyserons les aspects les plus pertinents de chacun des processus de la chaîne clé mis en évidence dans le schéma précédent. Vous pouvez les trouver ici :
- Recherche de marché, conception et planification de l'offre de formation
Dans ce processus, la stratégie est définie et le modèle éducatif des universités et autres institutions éducatives est conçu.
- Marketing, recrutement et inscription
Nous analyserons ici les techniques de marketing, de vente et de technologie qui nous permettront d'attirer les étudiants et de remplir les salles de classe.
- Enseignement et apprentissage
Nous verrons comment la conception du modèle pédagogique et la qualité de l'enseignement seront essentielles pour le succès de la stratégie de transformation digitale de l'organisation, ainsi que les outils technologiques qui nous aideront dans ce but.
Share
Qu'est-ce que le team as a service (TAAS) et qu'est-ce que ce n'est pas ?
Depuis des mois, les mesures de distanciation sociale nous obligent au télétravail. Heureusement, nous télétravaillions déjà régulièrement auparavant ; et bien que le Team as a Services ne soit pas directement lié au télétravail, il bénéficie de cette modalité de travail.
Open banking: Transformer l'industrie financière
La banque ouverte transforme la banque traditionnelle en un vaste marché de services qui place le client aux commandes. Elle crée de nouvelles opportunités pour que les consommateurs intègrent librement dans leur banque les néobanques, les banques challengers ou les banques fintech.
