01 août 2024
L'avenir a besoin d'un nouveau modèle de leadership.
Il existe des preuves que la trajectoire historique de l'évolution du leadership montre sans équivoque une tendance à la dévolution du pouvoir des leaders vers les suiveurs. Les leaderships de l'ère industrielle basés sur le pouvoir hiérarchique et le contrôle sont dépassés et ne nous servent plus, et les suiveurs doutent déjà de leur efficacité et commencent à ne plus les accepter. Dans la société numérique actuelle, où prédominent la précipitation, l'anxiété, l'incertitude et le dynamisme font partie du quotidien, les leaderships traditionnels sont inopérants et très peu durables socialement.
Les leaderships actuels
Leadership individualisé
Les leaderships actuels se concentrent sur des individus concrets, qui sont les seuls responsables de répondre aux problèmes, une sorte de héros qui font en sorte que les organisations fonctionnent. Des modèles qui donnent du sens à des phrases comme : « c'est la personne qui porte l'équipe sur ses épaules », « il a la force de faire face à des situations difficiles », « il sait à tout moment vers où nous orienter », « il répond aux moments où les autres restent immobiles », « quand personne ne sait répondre avec certitude et diligence, il apparaît en nous donnant cet air nécessaire » ; et, bien sûr, « c'est lui qui nous dirige, nous guide et nous éclaire à tout moment ».
Mais la complexité à laquelle les organisations sont confrontées et la multitude de variables qu'elles doivent gérer rendent la prise de décisions précises plus difficile, car cela nécessite de disposer de multiples perspectives pour obtenir des réponses. Pour pouvoir réagir de manière adéquate, le leadership nécessaire cesse d'être un phénomène individualisé pour devenir beaucoup plus collectif, ce qui facilite ces dynamiques permanentes de délégation.
Nécessité d'avoir des leaders et des gestionnaires
Dans l'environnement actuel, nous avons besoin de leaders et de gestionnaires, les organisations ont besoin des deux figures, car tandis que les leaders sont chargés de faire face à l'incertitude, en indiquant la voie à suivre, les gestionnaires sont ceux qui gèrent la complexité de l'organisation. Le management d'entreprise consiste en des techniques, des règles et des procédures pour gérer cette complexité, et est donc une discipline essentiellement technique. Je pense que l'erreur que nous commettons souvent est de vouloir créer des leaders-gestionnaires, c'est-à-dire des super-hommes et des super-femmes capables de diriger et de gérer en même temps.
Transformation des entreprises au XXIe siècle
Pour toutes ces raisons, les entreprises doivent se transformer pour réussir au XXIe siècle. Nous recherchons des entreprises plus centrées sur le but, plus réceptives, plus cellulaires, plus orientées vers le client, plus disruptives. Ces entreprises auront besoin d'un nouveau type de leader (leaders bleus). Les organisations vont s'ouvrir et le leadership va se démocratiser. Nous sommes confrontés
à un nouveau temps où le leadership doit être plus inspirant et moins exécutif. Ce nouveau temps où les organisations seront moins gouvernées par la hiérarchie, où l'information circulera à l'intérieur et à l'extérieur d'elles comme jamais auparavant (organisations centrées sur les données), où la valeur sera générée de manière coopérative entre clients, partenaires et employés (nouveaux modèles de communication, réseaux neuronaux parfaitement interconnectés), où l'orientation vers la productivité atteindra des niveaux jamais vus auparavant (orientation vers l'automatisation, l'IA et d'autres technologies avancées) et enfin, où les employés ou les suiveurs n'attendront plus de leurs leaders qu'ils leur résolvent la vie, mais qu'ils les inspirent et les poussent à de nouveaux défis, qu'ils leur facilitent la possibilité de faire des choses, et que les choses qui se font, puissent être bien faites.
Adaptation à l'environnement numérique
Nous avons besoin de leaders adaptés au nouvel environnement numérique, des perturbateurs du changement, capables d'abandonner le contrôle pour récupérer le contrôle perdu, qui nous aident à désapprendre pour changer nos habitudes, et ainsi pouvoir relever les défis qui se présentent à nous. Les dirigeants qui aspirent à diriger ne pourront pas se retrancher dans leurs structures organisationnelles et rester étrangers à ce changement (nous entrons dans un nouveau phénomène de numérisation), la numérisation que nous connaissons ne sera pas celle que nous aurons, elle sera beaucoup plus massive, immersive et globale (comme cela s'est produit avec Open IA qui compte des centaines de millions d'utilisateurs quotidiens et en croissance). Nous ne pourrons pas nous cacher des clients, nous ne pourrons pas nous isoler des collaborateurs, nous ne pourrons pas cacher nos processus à nos concurrents, ainsi que l'impact social de nos organisations. Une plus grande ouverture est inévitable.
Les leaders bleus
Qu'est-ce que c'est ?
Les leaders bleus excellent dans deux grandes activités : inspirer leurs collaborateurs (suiveurs) en les rendant capables d'inventer de nouvelles réalités, de formuler de nouveaux objectifs, de résoudre de nouveaux problèmes ; et ne pas s'arrêter là, mais pousser leurs suiveurs à l'action en leur montrant le changement vers ce nouvel objectif partagé. Le leader bleu ne commande pas, mais inspire et pousse vers de nouveaux futurs, en apportant des solutions aux défis de manière collaborative.
Comment Inspirer : clés pour le succès
Pour inspirer de manière adéquate, nous devons donner du sens aux choses, aider les équipes à comprendre l'environnement et à trouver de la clarté dans des situations confuses ou chaotiques ; nous devons générer une perspective optimiste qui permet de voir des opportunités là où d'autres voient des problèmes, en inspirant et en motivant notre équipe vers des objectifs ambitieux ; nous devons nous ouvrir, pour promouvoir un environnement inclusif et collaboratif, où les membres de l'équipe se sentent valorisés et écoutés ; et dégager de la passion, les leaders passionnés sont de véritables agents de changement. Ils ne se contentent pas du statu quo ; ils voient des opportunités là où d'autres voient des obstacles et des défis. Leur passion allume l'étincelle de l'innovation et guide leurs équipes vers une quête constante d'amélioration.
Élan et résilience
Enfin, pour stimuler et faire avancer les choses comme nous le souhaitons, il est nécessaire de démontrer une capacité de récupération rapide face aux défis, échecs ou adversités, tout en maintenant une attitude positive. Nous devons nous adapter aux changements, apprendre des expériences difficiles et utiliser ces apprentissages pour grandir et se renforcer. Dans un monde numérique, le succès et l'échec se succèdent constamment, la surmontée des obstacles favorise une culture de résilience et de croissance continue. Nous devons travailler avec empathie, humilité et écoute active en défiant et en modifiant les pratiques conventionnelles. Nous avons besoin de pensée créative et de la disposition à prendre des risques calculés, un leader défiant stimule les avancées et l'évolution, créant des opportunités et des solutions uniques.
Leadership Bleu
En définitive, toutes les organisations ont un défi en elles-mêmes, et c'est de trouver notre futur modèle de leadership, et qui ou qui va nous guider sur le chemin. Osez être bleu.
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