Apple Human Interface Guidelines (HIG): o pilar do design de aplicativos bem-sucedidos

Na SEIDOR, acreditamos firmemente que seguir as melhores práticas no design de interfaces melhora a experiência do usuário, potencializa a conversão de leads e aumenta a retenção de usuários. É por isso que a seguir detalhamos as Apple Human Interface Guidelines, com exemplos práticos de aplicação dessas diretrizes.

O que são as Diretrizes de Interface Humana da Apple (HIG)?

As Apple Human Interface Guidelines (HIG) são um conjunto de regras e recomendações projetadas para ajudar os desenvolvedores a criar aplicativos consistentes, intuitivos e agradáveis para os usuários de dispositivos Apple. Essas diretrizes se concentram no design de interfaces para iOS, iPadOS, macOS, watchOS e tvOS, e abrangem tudo, desde o design visual até a interação do usuário com o aplicativo.

O HIG da Apple não é um manual rígido nem um conjunto de normas imutáveis, mas sim um guia flexível que promove a coerência entre os aplicativos que são executados em dispositivos Apple. A Apple enfatiza que os aplicativos bem projetados não apenas melhoram a experiência do usuário, mas também reforçam a marca do desenvolvedor, fazendo com que os usuários se sintam confortáveis e familiarizados com os aplicativos que utilizam em todo o ecossistema Apple.

Por que é importante seguir as HIG da Apple?

O acompanhamento das HIG da Apple é imprescindível para garantir que os aplicativos que você desenvolve estejam em conformidade com os padrões de qualidade da Apple e, ao mesmo tempo, ofereçam uma experiência de usuário sem atritos. Quando um aplicativo segue essas diretrizes, os usuários podem aprender a usá-lo de maneira intuitiva, pois se sentirão familiarizados com os padrões de design que já conhecem de outros aplicativos do ecossistema Apple.

Vejamos alguns benefícios chave de seguir as HIG:

1. Consistência da interface: Seguindo as HIG, você garante que seu aplicativo seja coerente com outros aplicativos do ecossistema Apple. Isso facilita a navegação dos usuários pelo seu aplicativo, pois a curva de aprendizado será menor.
2. Aprovação na App Store: A Apple é rigorosa em suas revisões de aplicativos. Seguir as HIG pode aumentar significativamente suas chances de que seu aplicativo seja aprovado na App Store sem atrasos.
3. Melhoria da experiência do usuário: Aplicativos que são fáceis de usar e que oferecem uma experiência intuitiva mantêm os usuários envolvidos e satisfeitos, o que reduz a taxa de abandono.
4. Maior retenção e lealdade do usuário: Um aplicativo bem projetado de acordo com as diretrizes da Apple promove a lealdade do usuário, o que pode se traduzir em maiores taxas de retenção e, em última análise, em um aumento na geração de receitas.
   

Princípios básicos das Apple HIG

As HIG da Apple se concentram em três princípios-chave que qualquer desenvolvedor ou designer de interfaces deve ter em mente:

1. Clareza
2. Deferência
3. Profundidade

1. Clareza

O princípio de clareza refere-se à importância de oferecer interfaces compreensíveis e fáceis de usar. O conteúdo deve ser claro e os controles devem ser óbvios. A Apple coloca uma ênfase particular em evitar interfaces sobrecarregadas e pouco claras. Cada elemento da interface deve ter um propósito e deve ser fácil de entender sem sobrecarregar o usuário com informações desnecessárias.

Exemplo prático: Um bom exemplo de clareza no design é a barra de navegação dos aplicativos nativos do iOS, como o aplicativo de Configurações. Cada opção está claramente etiquetada, e a estrutura hierárquica facilita aos usuários encontrar o que precisam sem confusão.

2. Deferência

O conceito de deferência refere-se a como os elementos da interface devem "ceder" o protagonismo ao conteúdo. Isso significa que os controles devem ser discretos e não interferir na tarefa principal do usuário. A Apple incentiva os desenvolvedores a projetar interfaces que sejam visualmente limpas, onde o conteúdo seja o protagonista.Exemplo prático: O aplicativo Fotos no iOS segue esse princípio ao oferecer uma interface mínima que não distrai o usuário de sua tarefa principal: ver e gerenciar suas fotos. Os controles desaparecem ou se atenuam enquanto uma imagem está sendo visualizada para focar a atenção no conteúdo.

3. Profundidade

A profundidade no design refere-se a como a informação é apresentada em diferentes níveis para criar uma experiência rica, permitindo que os usuários explorem sem se sentirem perdidos. As transições fluidas e os efeitos visuais ajudam a guiar o usuário através do aplicativo sem interrupções.

Exemplo prático: O aplicativo Apple Maps mostra este princípio claramente com transições suaves entre diferentes níveis de zoom, o que ajuda os usuários a mudar facilmente entre vistas detalhadas e gerais do mapa.

Componentes chave das HIG

As HIG da Apple também descrevem como devem ser estruturados os diferentes componentes da interface do usuário. Aqui estão alguns dos mais importantes:

1. Barra de navegação: Permite aos usuários se moverem de forma intuitiva pela hierarquia de telas de um aplicativo.
2. Tab Bar: Uma ferramenta fundamental para a navegação em aplicativos com múltiplas seções, permitindo mudar rapidamente entre diferentes áreas do aplicativo.
3. Menus contextuais: Oferecem aos usuários acesso rápido a opções adicionais relacionadas ao conteúdo ou ao controle atual sem sobrecarregar a tela principal.
4. Notificações e alertas: Os alertas devem ser utilizados de forma conservadora, apenas para eventos importantes. As notificações e mensagens devem ser claras e relevantes.
5. Gestos: A Apple promove o uso de gestos intuitivos para interagir com os aplicativos (por exemplo, deslizar para excluir). No entanto, é importante não sobrecarregar o aplicativo com muitos gestos complicados que os usuários não possam lembrar facilmente.

Casos de uso reais: Como impactam as HIG nas empresas?

Agora que sabemos um pouco mais sobre a teoria do guia de design da Apple, vamos colocá-lo em prática. Vamos dar o exemplo de uma empresa de varejo que deseja melhorar a experiência de compra móvel para seus clientes. Ao implementar as HIG no redesenho de seu aplicativo, consegue-se reduzir a taxa de abandono no processo de compra e aumentar as conversões.

Outro caso de exemplo com uma fintech, onde a implementação das HIG pode ajudar a criar um aplicativo de banco móvel que cumpra com as rigorosas regulamentações da indústria e forneça uma experiência fluida e segura para os usuários. Isso melhorará a satisfação do cliente e levará a um crescimento na base de usuários ativos mensais.

Esses casos que expomos reforçam a importância das HIG tanto em termos de usabilidade quanto como uma ferramenta para melhorar o desempenho comercial das aplicações.

Adaptação das HIG para diferentes plataformas da Apple

Apple Human Interface Guidelines abrange todas as plataformas da Apple, desde iOS e iPadOS até watchOS, tvOS e macOS. Embora os princípios gerais sejam consistentes em todas essas plataformas, há detalhes específicos que devem ser considerados:

iOS e iPadOS

• Tamanho da tela: A Apple oferece guias específicas sobre como adaptar os aplicativos a diferentes tamanhos de tela, aproveitando o espaço adicional nos iPads.
• Suporte multitarefa: Os aplicativos devem suportar a funcionalidade multitarefa no iPadOS, como o Split View e o Slide Over.

watchOS

• Interações simplificadas: Os aplicativos para o Apple Watch devem oferecer interações simples e rápidas, já que os usuários geralmente usam o relógio para acessar rapidamente as informações.
• Complicações: Essas pequenas interfaces permitem que os aplicativos forneçam informações no mostrador do relógio, o que requer um design eficiente e claro.

tvOS

• Interação com o controle remoto: A Apple fornece diretrizes específicas sobre como projetar aplicativos para a Apple TV, que exigem navegação com o controle Siri Remote.
• Uso de cores e tipografia: Os aplicativos para tvOS devem aproveitar as telas maiores e o ambiente de visualização de uma sala de estar.

Ferramentas e recursos para aplicar as HIG em seus projetos

A Apple oferece uma série de ferramentas e recursos para ajudar os desenvolvedores a implementar as HIG em seus aplicativos. Alguns dos mais úteis incluem:

• SF Symbols: Um conjunto de símbolos e ícones vetoriais que se integram facilmente nos aplicativos e que seguem as diretrizes de design da Apple.
• Xcode: O ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) que inclui ferramentas de design para construir interfaces de usuário que atendam às HIG.
• UIKit e SwiftUI: Frameworks que permitem criar interfaces nativas seguindo as diretrizes de design da Apple, com componentes já adaptados às HIG.

Reflexão final: projetando para o sucesso

As Apple Human Interface Guidelines são essenciais para qualquer desenvolvedor ou empresa que deseje criar aplicativos bem-sucedidos e centrados no usuário para o ecossistema Apple. Seguindo essas diretrizes, você melhorará a experiência do usuário do seu aplicativo e aumentará as chances de sucesso comercial ao oferecer uma experiência consistente e satisfatória.

Na SEIDOR, ajudamos inúmeras empresas a implementar com sucesso aplicativos que seguem as HIG da Apple, obtendo excelentes resultados tanto na satisfação do usuário quanto no desempenho empresarial. Se você deseja saber mais sobre como podemos ajudá-lo a otimizar seus aplicativos móveis, convidamos você a ler outros artigos em nosso blog da SEIDOR, onde abordamos temas chave sobre desenvolvimento de software, design UX e mais.