Lista completa de serviços de TI: todas as prestações

Lista completa de serviços de TI: todas as prestações

Os serviços de TI tornaram-se uma dor de cabeça para muitas empresas. Manter a infraestrutura em ótimas condições não é algo simples, pois é necessário uma equipe especializada que aborde questões cruciais, como manutenção ou segurança. Isso representa um esforço adicional para sua empresa, tornando indispensável a busca e retenção de talentos. Por outro lado, ter uma equipe de TI altamente qualificada não é exatamente barato. Felizmente, existe uma alternativa que você deve conhecer.
Nos parágrafos a seguir, vamos explicar por que é tão importante dispor de serviços de TI robustos e confiáveis. Além disso, mostramos os benefícios da terceirização de, entre outras coisas, a gestão de redes, a segurança da informação ou o desenvolvimento de software. Finalmente, mostramos qual é o parceiro tecnológico mais recomendável para que o seu negócio disponha da consultoria de TI mais confiável. Você não pode perder!

Por que sua empresa precisa de serviços de TI robustos?

No cenário empresarial atual, ter serviços de TI robustos é essencial para manter a competitividade no seu negócio. Vivemos em um mundo completamente digitalizado e, por isso, a gestão da infraestrutura de TI é capaz de aumentar a eficiência e proteger a empresa contra ameaças externas, cada vez mais perigosas.
Construir uma infraestrutura de TI sólida é como levantar os alicerces de uma casa. Somente se a estrutura tiver sido planejada por um arquiteto qualificado, a casa conseguirá perdurar ao longo do tempo. Caso contrário, o desgaste na casa aparecerá rapidamente. Algo semelhante acontece em um mundo empresarial cada vez mais digitalizado: uma boa estrutura de TI consegue assegurar as operações, proporcionando confiabilidade, eficiência e, acima de tudo, maior rentabilidade.
Agora bem, alcançar a excelência neste campo é algo complexo, para o qual é necessário investir muito tempo e recursos. A alternativa que algumas empresas encontraram consiste em terceirizar a gestão de TI para um parceiro especialista. Assim, as companhias conseguem se concentrar em sua atividade principal, enquanto profissionais qualificados se encarregam de implementar e manter soluções tecnológicas avançadas. De fato, a terceirização da gestão de TI facilita a implementação das soluções emergentes, como a inteligência artificial, garantindo que a empresa sempre se mantenha competitiva e na vanguarda.

Serviços de infraestrutura de TI para o seu negócio

A terceirização dos serviços de TI representa uma descarga significativa de responsabilidade. Além disso, obtém-se acesso ao conhecimento completo do parceiro, que é derivado graças ao trabalho incansável com muitos outros clientes, além da sua empresa. No entanto, é importante saber: o que é TI? e quais são os serviços mais importantes que um parceiro tecnológico experiente pode oferecer neste campo? Vamos descobrir três dos mais importantes.

Manutenção corretiva, preventiva e proativa

Dispor de um bom plano de manutenção é básico para garantir o desempenho ótimo da infraestrutura de TI. Quando falamos de manutenção corretiva, nos referimos àquela que aborda falhas imprevistas, solucionando problemas de forma rápida e eficiente para minimizar o tempo de inatividade.
Por sua vez, a manutenção preventiva se concentra em inspeções e atualizações regulares para evitar possíveis falhas futuras, aumentando a vida útil dos sistemas. Finalmente, a manutenção proativa antecipa problemas antes que ocorram por meio do monitoramento contínuo e da análise de dados.

Administração

A administração eficaz da infraestrutura de TI é fundamental para o bom funcionamento do negócio. Este campo inclui a gestão de servidores, redes e administração de bancos de dados. Um parceiro tecnológico experiente é responsável por configurar, monitorar e otimizar esses sistemas, garantindo que atendam aos requisitos de desempenho e segurança. Além disso, a administração envolve a implementação de políticas e protocolos que ajustem a infraestrutura de TI de maneira a cumprir os objetivos empresariais. Sem dúvida, é um ponto-chave para assegurar o crescimento sustentado do seu negócio.

Gestão de serviços de TI

A gestão de serviços, ou service management, foca-se na entrega e suporte de serviços de TI adaptados à sua empresa. Quando terceirizada, a atuação de um parceiro especializado é indispensável, pois ele garantirá que os serviços sejam eficientes, eficazes e adaptados às necessidades únicas da empresa. Aqui se enquadram ações como o serviço técnico, a gestão de incidentes, serviços de nuvem, virtualização, serviços de backup e recuperação, aplicação de configurações e muito mais.
A gestão, assim como a manutenção e administração de TI, são serviços que é possível obter sob demanda. Isso significa que sua empresa só paga pelos recursos aos quais tem acesso e que realmente necessita. Consequentemente, torna-se muito mais fácil otimizar os custos da operação de TI.

A nuvem é a ponta de lança nos serviços de TI

A nuvem é atualmente a melhor alternativa para a gestão de TI, oferecendo flexibilidade, escalabilidade e eficiência. A estratégia multicloud, que combina serviços de múltiplos provedores, tornou-se a aposta vencedora para sua empresa. Com essa estratégia, é possível otimizar custos, ter uma operação mais resiliente e evitar a dependência de um único provedor. Além disso, é muito mais simples inovar, pois se tem acesso imediato às tecnologias mais recentes, desde que o parceiro tecnológico se mantenha atualizado.

SEIDOR é o parceiro líder em serviços de TI que sua empresa precisa

Existem várias razões para escolher a SEIDOR como seu aliado estratégico para o outsourcing de TI. A primeira é que temos mais de quatro décadas de experiência. Durante todo esse tempo, trabalhamos com inúmeras empresas de diferentes setores. Além disso, nossa aposta em ter a melhor equipe humana é decidida. Com a gente, você sempre tem os profissionais mais experientes ao seu lado. Por outro lado, oferecemos uma lista de serviços, entre os quais se incluem os seguintes:

• Service Desk
• Monitoramento
• Administração de sistemas e redes
• Cibersegurança
• Extensão de equipe de TI
• Atendimento a usuários finais

Escolher a SEIDOR como parceiro tecnológico para a gestão de serviços de TI implica desfrutar da tecnologia de ponta da IBM, de serviços de nuvem próprios, como a SEIDOR Cloud, e de um suporte técnico de primeira linha. Chegou a hora de conversarmos!