EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 é a suíte completa da Microsoft que cobre suas necessidades de gestão de clientes de forma integral. Automatiza todo o ciclo de vendas, extraindo informações valiosas, integrando-o com o Microsoft Office 365 e multiplicando a produtividade empresarial.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 é a suíte completa da Microsoft que cobre suas necessidades de gestão de clientes de forma integral. Automatiza todo o ciclo de vendas, extraindo informações valiosas, integrando-o com o Microsoft Office 365 e multiplicando a produtividade empresarial.
Quando falamos de CRM, a primeira coisa em que pensamos é no departamento de vendas, marketing e na gestão das oportunidades. No entanto, na SEIDOR, temos a ferramenta Dynamics 365, que é uma suíte completa que cobre suas necessidades.
O Dynamics 365 ajuda sua organização a automatizar os processos para a gestão do ciclo de vida das oportunidades de qualquer empresa. O Dynamics 365 tem uma profunda integração com o Microsoft Office 365, unindo os dois mundos: os processos de negócios e a produtividade pessoal.
As atualizações da interface do portal de administração permitem que seu negócio seja ágil e se adapte às demandas dos clientes e do mercado.
Sua empresa também pode se adaptar e inovar em tempo real com um CDM (Common Data Model) que permite o uso de uma plataforma extensível de aplicativos e negócios, como PowerApps, Flow e Power BI, incluídos.
Proposta de valor
Ouça nas RRSS
Escuta ativa nas redes sociais para a identificação de novas oportunidades de forma automática
Omnicanalidade
Permite cobrir qualquer necessidade posterior à venda de um produto ou serviço mediante acesso omnicanal aos serviços pós-venda e suporte
Venda no local
Permite o desdobramento de qualquer aplicação para a venda ou gestão in loco de serviços e produtos.
Rota
Possibilidade de ver a rota de cada um dos comerciais em tempo real e, se necessário, reprogramá-la.
Ciclo de vida do projeto
Permite gerenciar todo o ciclo de vida de um projeto.
Calendário
Permite a criação automática do calendário de recursos com base em critérios de priorização e o planejamento de rotas para uma pessoa ou várias equipes.