Para fidelizar, é fundamental conhecer as necessidades dos funcionários, elaborar um plano de formação e executá-lo da forma mais personalizada possível. Para isso, o Litmos conta com uma avançada funcionalidade de gestão e personalização de itinerários, cursos e módulos.

Em muitos casos, oferecer cursos e itinerários a clientes, distribuidores e parceiros, como parte do plano de formação, é muito positivo para sua fidelização. Para isso, o Litmos conta com várias possibilidades, como o e-commerce que incorpora de forma nativa.

É importante que o usuário possa ter uma gestão por competências associadas, às quais se associem habilidades com os cursos e itinerários pertinentes. Sempre deverá poder ver essas competências, assim como seu progresso para incrementar a motivação.

A nível formativo, existem muitas tarefas como a atribuição de um itinerário de Onboarding ou de itinerários a certos departamentos que representam uma elevada carga de trabalho e um reduzido valor acrescentado.