Melhore a eficiência operacional e a satisfação do cliente na sua empresa

Descubra Genesys Cloud CX, o contact center 360 na nuvem, que transforma a forma de interagir com seus clientes

Para muitas empresas, manter um alto nível de qualidade no atendimento ao cliente é complicado devido à falta de ferramentas e tecnologias, resultando em processos ineficientes e tempos de resposta mais longos.

Genesys Cloud CX, a solução CTI mais avançada do mercado, é uma plataforma 100% cloud que facilita experiências únicas e personalizadas na comunicação através do canal que preferirem (Voz, Vídeo, Canais digitais, etc.), ajudando assim na sua fidelização.

Neste webinar, mostraremos como com Genesys Cloud CX, você poderá gerenciar e ter uma visão 360º dos seus clientes, melhorando a eficiência operacional, aumentando a qualidade do serviço, oferecendo uma experiência omnicanal e integrando o Contact Center e CRM como uma plataforma unificada. Além disso, apresentaremos dois casos de sucesso: ProaPro e Grupo Davigel.

Registre-se e descubra como este contact center é a solução perfeita para melhorar a lealdade dos seus clientes. Estamos esperando por você!