Este módulo captura registros de processos do Prontuário Eletrônico, incluindo detalhes como o código do paciente, início do processo, timestamp e o código do profissional. Além disso, foca na captura de dados de localização de pacientes por meio de dispositivos emissores e âncoras, fornecendo informações precisas sobre trajetórias. Também coleta dados de pesquisas de satisfação para melhorar o serviço.

Este módulo gerará conhecimento com base nas informações de entrada, para isso e por meio de modelos analíticos de mineração de processos, gerará automaticamente conhecimento sobre os processos assistenciais, uma vez obtido esse conhecimento, e por meio de diferentes modelos analíticos será explorada a informação buscando como otimizar os processos, realizar previsões, detectar anomalias, etc.

Dentro da exploração de informações, destacam-se dois blocos:

O módulo de interação com pacientes e familiares, com uma interface móvel que fornece informações em tempo real sobre o processo e pesquisas de satisfação adaptadas.
O módulo para profissionais, baseado em Visual Analytics, que facilita a interpretação intuitiva e interativa de dados gerados pelo SmartU.