EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, a nuvem da suíte Salesforce, permite que as marcas coloquem o foco em seus clientes, e não na tecnologia que suporta seus sites, proporcionando experiências diferenciais e personalizadas para suas comunidades.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, a nuvem da suíte Salesforce, permite que as marcas coloquem o foco em seus clientes, e não na tecnologia que suporta seus sites, proporcionando experiências diferenciais e personalizadas para suas comunidades.
Salesforce Commerce Cloud significa contar com uma plataforma segura, escalável e disponível, que permite dedicar os esforços a promover e criar uma experiência de marca, tanto em canais digitais quanto fisicamente.
Além disso, esta solução de comércio eletrônico baseada na nuvem permite adaptar automaticamente os resultados de busca às necessidades de cada comprador, até mesmo ajuda a saber o que o cliente poderia buscar a seguir, de forma preditiva, graças ao software de inteligência artificial Commerce Cloud Einstein. Assim, conseguimos uma otimização da taxa de conversão.
Usamos a tecnologia inteligente para potencializar seu negócio e alcançar o cliente de maneira precisa.
Salesforce B2C Commerce pode ajudá-lo a criar experiências eCommerce unificadas e inteligentes, tanto online quanto na loja física.
As expectativas evoluem, e os programas de fidelização devem mudar para se adaptar a essas novas expectativas com recompensas experienciais personalizadas, dinâmicas e sem atritos.
Como nos aproximamos ao cliente, como o entendemos e como personalizamos nosso eCommerce é básico, para que o diálogo possa ser individualizado, conta com as nuvens Salesforce para construir esse diálogo.
Com esta função, você eliminará as vendas perdidas na loja ao integrar o canal digital em pontos de contato físicos com o cliente, com acesso a uma gama ilimitada de produtos para sempre atender seus clientes.
BENEFÍCIOS DO SALESFORCE COMMERCE CLOUD
Comece a vender em semanas
Lance novas experiências de front-end rapidamente. Reaja às tendências do mercado minimizando o trabalho de desenvolvimento em back-end e o time-to-market.
Centrado no cliente
Oferece uma experiência unificada e ótima, na qual cada pessoa é tratada de modo individualizado.
Facilidade de integração
Unifica dados em uma única plataforma. Para estruturas legadas complexas, o acelerador da MuleSoft desbloqueia sistemas herdados e os unifica para um eCommerce muito mais rápido.
Aprendizado rápido
Graças à simplicidade do headless, as equipes podem acessar e atualizar facilmente o front-end sem a necessidade de ter conhecimentos avançados, facilitando a gestão da mudança.