GESTÃO DE TECNOLOGIA
Fábrica de software
Manutenção de aplicações de ponta a ponta, baseada na melhoria das operações. Inclui serviços recorrentes de manutenção e suporte técnico e funcional, bem como evolutivos e novos desenvolvimentos.
GESTÃO DE TECNOLOGIA
Fábrica de software
Manutenção de aplicações de ponta a ponta, baseada na melhoria das operações. Inclui serviços recorrentes de manutenção e suporte técnico e funcional, bem como evolutivos e novos desenvolvimentos.
Na SEIDOR, proporcionamos, através da nossa Software Factory, a manutenção de aplicações de ponta a ponta, baseada na melhoria contínua através da inovação tecnológica e funcional das suas operações.
Para concentrar seus esforços naquilo que traz mais valor para sua organização, cuidamos dos serviços recorrentes de manutenção, tanto corretiva quanto adaptativa e perfectiva, e do suporte técnico e funcional, bem como dos evolutivos e novos desenvolvimentos.
Conhecer o ciclo de vida das soluções disponíveis e estar atualizado sobre o que o mercado nos oferece são elementos-chave para executar uma manutenção ótima e tomar as decisões corretas no momento adequado.
Além disso, cobrimos necessidades adicionais através de projetos de desenvolvimento de software que nos permitem controlar todas aquelas funcionalidades que mais se adequem à sua organização.
Nossos serviços
Controle do serviço
Aquisição, prestação e devolução do serviço totalmente gerenciadas, com a máxima transparência para identificar os pontos-chave que agreguem mais valor à organização.
Melhoria contínua
Otimização de processos, monitoramento e automação. Aplicação de DevOps e metodologias ágeis. Compromissos gerenciados com SLA.
Diminuir o custo de propriedade
Ajudamos os clientes a reduzir o custo de operação através da padronização e metodologias ágeis, ajustando o orçamento para investir mais em projetos de valor.
Transformar através da inovação
Os Centros de Excelência tecnológicos fornecerão um guia para melhorar os processos de negócios, incorporando novas tecnologias que melhor se ajustem às necessidades do cliente.
Capacidades
Multitecnologia
Dispomos de Centros de Excelência especializados nas principais tecnologias de desenvolvimento, todas elas com arquitetos certificados.
Garantia
Baseamo-nos em um sistema de Gestão Integrada reconhecido com as certificações mais importantes do mercado: ISOs 9001, 20000, 27001, 15504, 14001 e Esquema Nacional de Segurança.
Serviço integral
O serviço inclui todas as camadas necessárias, desde a conceituação e design UIX até a garantia de qualidade e segurança das aplicações a serem implantadas.
Melhores práticas
A metodologia aplicada segue as melhores práticas que são continuamente contrastadas por processos que medem o desempenho e a consecução dos compromissos.
Benefícios
Serviço de TI 360º
Na SEIDOR, temos capacidades em todas as camadas do serviço: design, construção, produtos, infraestruturas e comunicações, assegurando a melhor combinação de todos eles.
Redução de custos
Compromissos contratuais de redução de custos nas tarifas unitárias que obrigam a Seidor a otimizar os serviços para conseguir esses benefícios a reverter nos clientes.
Acesso ao conhecimento
Dispor de profissionais certificados nas tecnologias chave e os serviços precisos para cada cenário, independentemente do tamanho ou setor do cliente.
Satisfação dos usuários
O serviço coloca o usuário no centro, contemplando suas necessidades e a forma ideal de satisfazê-las, contribuindo para uma melhoria na consideração da função de TI.
Também dispomos do serviço de planejamento, disponibilidade e manutenção em matéria de qualidade e segurança através do nosso escritório de Qualidade e Segurança, a Testing Factory.