GESTÃO DE TECNOLOGIA
Outsourcing de Gestão de Infraestruturas (ITO)
SEIDOR oferece uma gama completa de soluções e serviços associados à gestão de infraestruturas: desde a auditoria, o design, a implementação e a operação, tanto das implantações quanto da manutenção de equipamentos de TI (Tecnologia da Informação). Gerencie suas infraestruturas de maneira especializada.
Especialistas
Contratos ativos
Certificações em ambientes de datacenter
Serviço auditado para conhecer o estado operacional do ambiente de TI de forma pontual ou periódica: Auditoria de Infraestrutura de DataCenter, de Rede e de Segurança e Internet.
Definição de iniciativas que tragam soluções para projetos complexos, incluindo tarefas de: planejamento, design, implementação e gestão
Implementação rápida de novas capacidades, inovação de menor risco, escala e alcance global e gastos de TI mais inteligentes.
Soluções de monitoramento 24x7, Service Manager associado a cada usuário para o correto acompanhamento do projeto e serviços de operação e administração 24x7
Capacidades
Equipe técnica
Mais de 100 técnicos especializados nas diferentes tecnologias líderes do mercado.
CAS 24x7
Ponto único de contato 24x7 para a recepção e resolução de incidentes com cobertura internacional.
Metodologias
Equipe técnica altamente qualificada e certificada em metodologias ITIL e TOGAF.
Certificações ISO
Os certificados dos nossos sistemas integrados de gestão garantem que a execução de todos os nossos projetos cumprem com os padrões internacionais em gestão de qualidade.
Benefícios
Continuidade de negócios e evolução
Mantemos, incrementamos e melhoramos a continuidade da infraestrutura produtiva do seu negócio. Assessoramos em novas tecnologias e evoluímos as plataformas de TI.
Resolução de incidentes
Colaboramos na resolução das incidências que possam ocorrer e reduzimos seu impacto, com acordos de SLAs sob contrato.
Qualidade e disponibilidade
Maximizamos a qualidade e a disponibilidade do serviço, assim como a gestão do conhecimento dos técnicos que prestam o serviço no seu negócio.
Despesas previsíveis
Fornecemos um modelo de contrato de serviço gerenciado ajustado às necessidades de cada projeto, que permite conhecer antecipadamente a administração dos sistemas.
