SEIDOR UK Supporttider December 2022

Hur och när du kan kontakta vårt team under julhelgen

Med julen som snabbt närmar sig kommer vårt prisbelönta SAP Business One-supportteam att finnas här under säsongsperioden för att hjälpa till att upprätthålla prestandan av din lösning.

Eftersom julen infaller på en helg igen i år kommer vårt team att vara tillgängligt veckan innan den 25 december. Förutom de brittiska helgdagarna veckan efter kommer våra supportkonsulter återigen att vara tillgängliga som vanligt om du behöver hjälp.

Här är en fullständig schema över våra supporttimmar under denna jul- och nyårsperiod:

Supporttimmar

• Måndag 19 december – Fredag 23 december: 9:00 – 17:30
• Måndag 26 december: Stängt
• Tisdag 27 december: Stängt
• Onsdag 28 december – Fredag 30 december: 9:00 – 17:30
• Måndag 2 januari 2023: Stängt
• Tisdag 3 januari 2023: 9:00 – 17:30

På SEIDOR UK arbetar vår helpdesk som standard mellan 9:00 och 17:30 (GMT) måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar. Under jul- och nyårsperioden tillhandahålls en reducerad tjänst (SAP-konsult 'på jour').

För molnhostade kunder är akut support för 'Prioritet 1'-problem tillgänglig under hela julperioden.

Dessa förfrågningar bör riktas till: [email protected] eller +44 (0) 333 444 0590.

Hur du kontaktar vårt supportteam

Under uppbyggnaden till jul och under julhelgen kan våra kunder fortfarande komma i kontakt med oss ​​via våra vanliga kommunikationslinjer:

• Telefon: Ring vårt supportteam på +44 (0) 1932 212 777 och välj alternativ 2
• E-post: Skicka ett meddelande med detaljer om ditt problem till: [email protected]
• Online: Besök vår online supportportal på www.SEIDORsupport.freshdesk.com för att logga ett problem.

SEIDOR UK vill tacka alla våra kunder för att ha arbetat med oss ​​i år. Alla i vårt team ser fram emot att stödja ditt system under 2023 och framåt.