Vad är SaaS-affärsmodellen?

1) Enklare och mer flexibel implementering

Innan du investerar i någon traditionell mjukvaruplattform måste du säkerställa att du har tillräckligt kraftfull hårdvara för att driva den. Detta kan orsaka problem för äldre datorer och servrar och innebär ofta att man måste investera i ny IT-hårdvara innan ny mjukvara kan implementeras. En av de största fördelarna med SaaS-affärsmodellen är hur den tillåter företag att förenkla sin IT-infrastruktur. Eftersom mjukvaruplattformen är installerad på distans på leverantörens servrar och endast nås genom dina maskiner via molnet, behöver du inte längre högpresterande datorer för att dra nytta av avancerad mjukvara. Dessutom tillåter SaaS dig att få tillgång till mjukvara på dina villkor, inklusive när du arbetar på distans, på vilken enhet som helst med en internetanslutning. Detta möjliggör för anställda att få tillgång till komplex, fullfjädrad mjukvara på mobila enheter och surfplattor, såväl som deras arbetsdator.

2) Sprid betalningar

Som chef eller affärsperson vet du att stabila intäkter är avgörande för företags tillväxt. SaaS-modellen är idealiskt positionerad för att hjälpa dig att nå konsekventa intäktsmål, eftersom SaaS fungerar på medlemskapsbasis. Istället för att köpa en dyr användarlicens som en engångssumma, erbjuds vanligtvis SaaS-lösningar som månads- eller årsabonnemang, vilket förenklar dina IT-utgifter och gör det lättare att hantera ditt kassaflöde.

3) Förbättrad kundservice

SaaS-affärsmodellen lägger stor vikt vid att odla kundrelationer. Själva idén med “medlemskap” antyder en känsla av tillhörighet till en exklusiv och sammansvetsad gemenskap, vilket tydligt skiljer sig från klassiskt programvaruägande. Tanken är att SaaS-modellen skapar en köparens marknad, där ansvaret ligger på leverantörerna att erbjuda överlägsen kundservice i utbyte mot deras prenumerationsavgifter. Många företag rapporterar överlägsen teknisk support och mer uppmärksam kundservice när de övergår till SaaS-programvara från en lokal lösning.

4) Konsekventa uppdateringar

Här är ett annat område där SaaS lyser i jämförelse med lokala lösningar – särskilt de som marknadsförs som "nästa generations" produkter eller versioner - regelbundna produktuppdateringar och fixar. Med traditionella mjukvaruplattformar kan dessa produktuppdateringar vara notoriskt störande för affärsverksamheten, och att släppa stora patchar eller buggfixar är tidskrävande. Dessutom är det ofta ditt ansvar som företag att ladda ner patchen eller uppgraderingen och säkerställa att den implementeras framgångsrikt över dina mjukvaruinstallationer.

Med SaaS-programvara, rullas uppgraderingar ut automatiskt och eftersom programvaran inte är lokalt installerad på dina maskiner, orsakar det inte störningar i din verksamhet.

Nästa steg

SaaS-programvarans affärsmodell är mycket kundcentrerad, och kan därför ofta erbjuda bättre garantier för affärskontinuitet och teknisk support än traditionella programvaruköp. För mer information om hur SaaS-modellen kan förbättra din upplevelse av kritisk affärsprogramvara, inklusive SAP, vänligen kontakta en av våra kundtjänstmedarbetare idag.